Супермаркет "Анвар"

Кассиры ежики,сервис ноль..................

ТОО "Эксклюзив"Дюсен

здравствуйте извините а у вас мясо халал?

Сан. эпидем. станцию туда надо срочно отправить! Они могут мыть холодильник и параллельно резать колбасу и еще взвесить салат. Никаких санитарных норм. У продавцов такое отношение как будто им все должны. Персонал хамы и колхозники с местных деревень.

все вы хирню несете

Терминалы на кассах часто не работают, но узнаешь ты об этом только когда выложил товар из корзины и даже собрал все в пакет и тут подав банковскую карту выясняется что терминал не работает!!! Почему нельзя написать на бумажке два слова ТЕРМИНАЛ НЕ РАБОТАЕТ и повесить на кассе, что бы клиент не стоял в очереди, думая что все в порядке. Да и кассирши хамки с людьми общаться не умеют вообще, не понятно откуда их набрали. А в целом магазин не плохой, часто туда хожу, не смотря на низкопробный персонал.

То что продукция по свежести и ценники оставляет желать лучшего, а сфера обслуживания вообще кошмар, пошла в Анвар оптовый по пр.Молдагуловой на ост.Алия перед новым годом, в общем новогодняя суета, зашла с тачкой (а тачки там абсолютно не поворотливые!) на случай что буду закупать продукты по больше, случайно задела стойку с кремами для обуви. Мало того что там вход узкий поставили у дверей сыпучие продукции, охранник прибежал и начал твердить мол я обязана за все сломанное платить, на что я ответила что не специально задела эти товары, дальше пока я закупалась за мной следом ходили 3 охранника, я это видела но не стало просто обращать внимание (хотя не приятно когда за тобой по пятам ходят словно было совершено преступление) теперь когда я подошла к кассе этот же охранник предьявляет мне крем для обуви край сломанный и говорит кассиру что я должна платить за него, на что я ответила что не буду платить потому что я не намеренно задела, в узком помещении легкие и сыпучие вещи не нужно было ставить, это длилось пока все служащие прибежали стали около кассы где я расчитывалась окружив начали твердить что сломала я должна платить, в общем понятное дело это длилось течение 10 минут, настроение новогоднее покупать что либо конкретно было подпорченно, (мозг вынесли конкретно) вход пошли крики конечно с моей стороны, хотя оно было оправдано место того чтобы лучше работники Анвара подправили свой ценники правильно, они стояли гордо около кассы начали заставлять оплачивать за эту продукцию которая было сломанно, после всего гордо и важделенно вышла администратор по имени Шолпан (при людах она держала как бы в контроле разговаривала спокойно), сказала что якобы сделают мне снисхождение и не будут расчитывать этот крем который в это время желание покупать у меня уже не было совсем, я думаю все на моем месте также подумали, потому что на Новый год это еда напоминала больше о конфликте чем о празднике, я просто на просто отказалась покупать вообще там что-то попросила мне вернуть мне мой деньги, на что сказала она то что у нее принцип и то что не будет мне возвращать деньги, хорошо я стала у кассы и просила вернуть мне деньги кассирша сказала что не вернеть, администратор довела меня до белого коления вместе со своим коллективом, дальше пошло поднакатной она позвала к себе в кабинетек тоже такое же маленькое помещение, я просила мне вернуть мой деньги и то что я уйду оттуда что мне больше ничего не нужно, дальше администртор начала показывать себя (кричала во вес голос, не при людях естественно) то что я взяла вес товар шла бы куда-нибудь как она выразилась на все четыре стороны, мало того это было 31 декабря сказала чтобы я буду сидеть до 12 часов ночи, и ее не волнует ничего, дальше она тверидила то что вообще может заставить меня оплатить за этот несчастный крем в 10 кратном размере, дальше зачем вообще этот Анвар зашла могла бы идти любой другой магазин например Дину, хотя по нормам она не может говорит куда я должна ходить, сейчас время рынка я могу сама выбрать куда пойти (слава Богу сейчас выбор есть), помимо этого администратор Шолпан всячесий пыталась показать себя то что она руководитель Анвара, словно она правительница всех супермаркетов Анвар города, то что мне не в коем случае нельзя с ней разговаривать, пытаяь высмеять меня, в это время уже прошло где 3 часа, конечно немогу же я стоят 3 часа стоя я села и поставила сумку на стол, она начала кричать что я немогу вообще в ее кабинете ничего ставить ничего ложить, а только молчать и сидеть, администртор Шолпан начала бросать мою сумку, дальше она просит своих охранников вызвать наряд полиции, в это время я сама позвонила а 102, приехали 2 молодых милиционера из Саздинского ОП, администратор разкрасила все в таком цвете словна я совершила что-то ужасное, (хотя всего на всего я просила вернуть мои же деньги) тут эти же два миллиционера начали поднатискам тое прсили взяла бы я товар и шла бы домой как ни в чем не бывало, дальше прошла я с этими двумя милиционерами в ОП, там они тоже начали просить меня забрать товарь что я не права что я во всем виновата, вообщем у меня в руках не было не моих денег не товара, чувства безпомошности был безпредельно полон, дальше я вышла из ОП и пошла напрямую в головной офис ТОО Анвар по Есет-батыра, там меня выслушив умный, споконый и квалифицрованный руководитель (имени было просто не удобно спрашивать Рашида Турумовна помойму) позвонила администратору Шолпан и сказала чтобы она вернула мои деньги (там по телефону она сделала такой нежный голос как-будто ничего не было) вернулась прискорбный Анвар и забрала свой деньги, эта же адмнистратор дальше же сидит ругается, Я надеюсь моя нога никогда не вступить туда, как сама администратор говорила чтобы шла бы я куда нибудь другой магазин, что я и буду делать, какой-то фильм ужасов получился мой поход в этот супермаркет, администрация вместе своим коллективом совершают великое дело по выявлению злостных покупателей, место того чтобы выправить свои ценники и качество обслуживания. У меня нет слов, лучше переплатить купить товар где на 5 тг.дороже чем ходит туда где сфера обслуживания оставляет желать лучшего. Незнаю почему администратор считает себя настолько сильной а всех остальных такими слабыми?!

ЭТО САМЫЙ УЖАСНЫЙ СУПЕРМАРКЕТ!!! ОБСЛУЖИВАНИЕ НА НУЛЕ, КАССИРЫ ДЕРЗКИЕ.. НЕ ПОЙМУ ЛОГИКУ: Я ПЕРЕКЛАДЫВАЮ ИЗ КОРЗИНЫ ПРОДУКТЫ, А КАССИРША БЕРЕТ ИЗ МОЕЙ РУКИ, СКАНИРУЕТ И БРОСАЕТ ДАЛЬШЕ.Я ПОДВИНУЛА КОРЗИНУ БЛИЖЕ К НЕЙ, ЧТОБЫ ОНА САМА ДОСТАВАЛА СОДЕРЖИМОЕ, ДЕСКАТЬ ЗАЧЕМ ЛИШНИЕ ДВИЖЕНИЯ..А ОНА ГРУБО ТОЛКНУЛА МЕНЯ С КОРЗИНОЙ...ХАМЛО И ЧМО РАБОТАЮТ ТУТ (АНВАР НА УЛИЦЕ САУРАН!!!!!!!!!)

У компании Анвар 16 декабря открывается новый гипермаркет. Эта новость хорошая. Чем больше супермаркетов, тем больше конкуренция. Но хочу посоветовать увеличить ассортимент в хозяйственном отделе. Очень скудно. Даже бывает, что нет в наличии необходимых товаров. Выставленность на полках ужасная. Одними игрушками заставили полки. Нет в наличии ножей, вилок, ложек ( в одном супермаркете на витрине лежала одна вилка и одна ложка). Нет скатертей, клиенок. Нет ассортимента пластмассовой посуды, нет ассортимента LUMINARC. Нет хорошей, качественной посуды поштучно. Стоят только два - три дорогих набора.

А знаете какая там адская работа?! Вы бы улыбнулись людям, если Вам платят 7000 тенге в неделю? Если повезет 10 000 тенге. Туда идут работать только потому что, платят еженедельно. Они не живут, а выживают. Поймите их тоже.