Планета Электроники и Магазин Гросс

От организации получили подарочные карты "Планета Электроники" в награду за хорошую работу. Обменяли карты на товар и дома рассмотрели внимательно покупки, оказалось что они в нерабочем состоянии, по всей видимости в магазине товар показал свою работу в последний раз. Выяснилось, что товар 2012-2013 гг. и к тому же с недавним повышением цен его стоимость выросла на 30%, а на ценниках данных этих не отображено! Для обмена неисправного товара потратили 6 ч времени и ничего не добились. Масса проблем на кассе, кассир неопытная (сказали первый день на работе!) и не умеет элементарно обращаться с компьютером, а про карты вообще не слышала и не знает что с ними делать. Старший менеджер Дима и директор Максат вообще мошенники и пытаются всеми усилиями умышленно утерять товарные и фискальные чеки на товары, заключения от сервисного рем. отдела, чтобы не менять товар и скорее избавиться от клиента! Мы получили эти подарочные карты в награду за добросовестный труд, но в итоге оказалось сплошным мучением с массой проблем из-за внутренних недоработок в кустанайском филиале "Планеты Электроники". Видимо алматинское управление уже давно не обращало внимание на кустанайский филиал! Call-центр никогда не решает никаких вопросов, туда даже не дозвониться! Решили выходить с письмом в нашу организацию об отказе от подарочных карт "Планета Электроники". Обходите стороной этих мошенников и торгашей!