ТЦ Арбат

Купила сумку за 3500 руб. в павильоне 78 "Кожгалантерея", придя домой обнаружила,что подклад местами не пристрочен к самой сумке,явный брак. На следующий день с мамой пришли чтобы вернуть товар,но продавец,которая мне ее продала(как потом оказалось сама хозяйка) в грубой форме отказала нам,сказав,что это сделали мы сами (оторвали его).Мы спустились в администрацию с просьбой нам помочь. Девушка администратор поднялась с нами в этот магазин,и попросила чтобы нам или вернули деньги за бракованный товар или хотя бы дали товарный чек на него чтобы мы могли сделать экспертизу,но и на это мы получили отказ.Продавец начала придумывать разную чушь,что мы у нее украли телефон и другое.Потом она начала нас, вместе с администратором, выгонять из павильона,говоря что она закрывается,что денег у нее нет...Короче проругавшись с ней не меньше часа мы все же получили свои деньги назад (спасибо администратору). Еще ни разу не встречала столь неадекватных людей,которые не понимают что они делают и говорят.Мы были просто в шоке. А этой даме надо почитать закон о защите прав потребителей,ведь и на таких неадекватных найдется управа!