Теле2

В июне 2015 года в городе Иркутске открылся центр обслуживания компании Tele2, который будет работать для абонентов Сибири и Дальнего Востока. Разместился он в большом трехэтажном здании, оборудованном по новым международным стандартам. Контактный центр располагает более 500 рабочими местами, а город Иркутск выбран управляющими именно потому, что в нем большое количество вузов, создающих широкий выбор для подбора персонала.

Сегодня 7 миллионов абонентов Tele2 обращаются к операторам в Иркутске за помощью с вопросами о работе сотовой связи, в сутки принимается до 20 тысяч звонков, причем 99 % из них решаются сразу же, и только 1 % обрабатывается в течение 3 суток. Тут работает бек-офис компании единый для всех ее отделений, который является «второй линией поддержки клиентов».

Обеспечивая такое эффективное обслуживания, и понимая, что оно зависит в первую очередь от компетентности операторов, администрация предоставила им в контактном центре тренажерный зал, кафетерий и комнату отдыха.

Теле2 в Иркутске - описание, координаты, фотографии, отзывы и возможность найти это место в Иркутской области (Россия). Узнайте где находится, как добраться, посмотрите что интересного вокруг. Ознакомьтесь с другими местами на нашей интерактивной карте, получите более подробную информацию. Познайте мир лучше.