РедактироватьДобавить фотографиюСообщить о нарушении
Описание
сантехника, электо-товары и прочий стафф
Места на нашей карте создаются и наполняются обычными людьми. Вы и сами можете изменить или дополнить информацию на этой странице. Этим поможете людям лучше узнать о мире вокруг.
магазин "Белый дом" в Калуге - описание, координаты, фотографии, отзывы и возможность найти это место в Калужской области (Россия). Узнайте где находится, как добраться, посмотрите что интересного вокруг. Ознакомьтесь с другими местами на нашей интерактивной карте, получите более подробную информацию. Познайте мир лучше.
Я здесь
был!
Хочу
посетить
Не забудь
Интересное видео рядом
Площадь Победы– 1,3 км
Успенская церковь– 2,4 км
Гостинный двор– 1,7 км
Отзывы и комментарии
( 51 | Подписаться на обновления форумаRSS )
14.03.2025 01:55:02 * off - esd-
69644751741913702067d37e6624e5f
14.03.2025 01:55:02
27 марта 2012 Картограф из Курскаip:gl0hm3l1
Белый Дом - редкостный бардак. Туда можно ходить за покукпами, только если нужно убить время. Часто и густо у них виснут компьютеры и по магазину ходит толпа покупателей, которые не могут оплатить уже выбранный товар. Даже если кому-то удастся это сделать быстро, не факт, что тебе все правильно выписали. Мне, например, на две отдельно стоящие двери выписали 1,4 коробки. Об этом я узнала только на складе при получении товара. Кстати, если кому-то в голову придет получать и вывозить покупки самим, крепко подумайте. склады у них находятся очень далеко от магазина и к ним подъезда приктически нет никакого. только камикадзе может ездить на ту улицу, где у них склады. Кое-что есть на складе около магазина. Но чтобы там что-нибудь забрать, опять же надо набраться терпения. Продавцы сонные, ходят как сомнамбулы. Я уже не говорю о продавцах в залах. Такой некомпететности я еще не встречала. как с другой планеты. Разговариваешь с ними, как с глухими. вобщем, за три часа пребывания там, я получила массу отрицательных эмоций. Вряд ли я еще решусь когда-нибудь что-нибудь там купить.
10 июля 2014 Администрация «ТСЦ Белый дом» из Калугиip:33t8sf9e0
Здравствуйте по поводу проезда на склад ехать до склада на
Беляева 33 5 минут.Также у нас появился ещё один склад на Грабцевском шоссе 22. Товара как заказного так и основного огромное количество и в свези с этим у нас нет возможности хранить его в центре города.А магазины у которых есть такая возможность из за этого и находятся на окраинах нашего города.
05 ноября 2013 Знакомый из Обнинскаip:8nmk779f-1
А вы наверное тот самый бедный продавец-сомнамбул, побольше вам женского внимания!!!!!
04 ноября 2012 за правду! из Москвыip:89pca3u60
вот уж не соглашусь насчет плиточного отдела, рассчитали не правильно осталось больше трех метров лишней плиты, наличие узнавали три дня, пока сам не позвонил, так и не перезвонили, это вам повезло, от соседей и знакомых, кто бывал у них, отзывы тоже плохие, бардак там у них, больше не пойду, слава богу что ремонт закончил, но ни кому не посоветую.
02 января 2013 за правду! из Саратоваip:85gndn4a0
отзывы разные конечно, кому как повезло получается. Мой опыт не из хороших, бардак скорее в головах у руководства, если допускают такое отношение к покупателям своих сотрудников. Я туда точно не пойду больше.
07 ноября 2014 МЫ миша из ip:89m9od860
МЫ обычные люди такие же как вы и вспылить может каждый если он на это настроен
22 января 2013 Отделочник из ip:68s27oid0
продавцы из отдела плитки,уже третий раз касячат, то насчитали плитки на ванну так что осталось 2 ящика лишней, то бордюр не правильно пощитали(ванна 1.7х0,75, девушка посчитала на калькуляторе так что 4 штуки не хватило), теперь косяк с цветами плитки на туалет светлой дали меньше, темной больше( новый продавец считал, первый день как пришел), полный бардак в этом гнилом белом доме, все время новые люди, текучка кадров очень большая, набирают девушек по лет 20 которые нихера не шарят во всех этим материалах, больше туда не езжу закупаться
10 июля 2014 ко ко из ip:33t8sf9e0
везучий ты походу у меня всё отлично и посчитали и привезли! По моему всё ОК! Тока тут беру всё.
18 мая 2013 Покупатель из ip:8rugb0kb0
Магазин так себе. Выбор конечно есть, но цены и обслуживание оставляет желать лучшего.Плитку нам расчитали неправильно, пришлось докупать еще коробку причем в другом месте. Стоимость многих товаров завышена в 1.5 раза. Поэтому прежде чем купить, посмотрите тоже самое в интернет магазине.
07 ноября 2014 Дмитрий из ip:89m9od860
Это единственный магазин в городе в котором реально есть что посмотреть выбрать и купить!Я тут в Кар рауту ездил продавцов нет только так называемые информационные кабины выбрать не из чего тут никто тебе не поможет и уж тем более не подскажет и не выпишет!А если вам повезло и вы сами себе выписали товар то на складе вы его будете ждать 2а часа пока 2 кладовщика которые отвечают за весь товар и выдают всё и всем это ужасно!! Так что белый дом просто лучший
19 июня 2013 Денис из Рязаниip:897p3hk31
отвратительный сервис, впаривают бракованные товары мастерски, мне продали некачественный унитаз похожий на подделку am pm joy? так при замени впихнули мне треснутый унитаз пока я не видел.... просто позорный сервис и свинское отношение к клиентам... самое главное что предложили заменить со скидкой чашу за 7000 :) при общей цене унитаза в 8800.... рекомендую внимательно следить за "жуками" на складе. впихнут даже не заметите некондицию, так ище и темно в помещении осмотра как специально...
04 июля 2013 Аспирант из Нижнего Новгородаip:3emo1ndd0
40 минут ждали пока ИЩУТ поливочный шланг на складе))в итоге ответ А ЕГО НЕТ В НАЛИЧИИ)хотя продавец нам его сама порекомендовала)ещё 10мин на возврат денег..бардак!
05 сентября 2013 Клиент из ip:3fncnd0b0
Из 8 заказов с предоплатой в Белом доме (Калуга, Степана Разина) по шести (!) были проблемы. Отвратительно работает сама система обеспечения заказов. Задержка исчисляется неделями. Привозят бракованный и неукомплектованный товар. На кассе сидят антиклиентски-ориентированные сотрудницы. Менеджеры теряют документы, из-за чего ты не можешь получить свой товар, даже если у тебя есть свой экз. Проблемы пытаются решать несколько человек, но ни один до конца не может решить. В воскресенье у них не работает бухгалтерия (об этом нигде не сказано в чеке-договоре) и ты теряешь время, пытаясь получить свой заказ. Потеря времени каждый раз исчисляется часами. Никакими скидками не покроешь моральные и временные потери, которые отнимает этот "пожалуй, главный магазин" (как рекламируют по радио) по ПРОБЛЕМАМ в строительстве и ремонте.
12 сентября 2013 Владимир из ip:86d7ab0t0
Обман и мошенничество. Плитку на складе в число выбранной подсовывают совсем другую, остаток - авось, прокатит. Ту, плитку, что оплатили, отгрузили абсолютно разную по тонам - аж 4 тона.
При доставке не заметил - беги на Беляева разбираться. Разнотонную не поменяли (сам виноват, что расписался, не обратив внимания - по неопытности). Поменяли лишь откровенно другую плитку - с другим рисунком.
Позже докупал - снова пытались подсунуть тот же самый остаток.
Сестре ТРИЖДЫ служба доставки привозила бракованные ванны вместо нормальной - пытались спихнуть. Стоимость доставки не компенсирована НИ РАЗУ.
Покупали ванну в Б.Д. на Гагарина - девушка-продавец в товаре - ни ухом - ни рылом. В комплект посоветовала фурнитуру, которая потекла ещё на этапе проверки - изначально бракованная.
В Б.Д. на Салтыковке, слева, в отделе ванн, работает такой крепкий парнишка лысоватый, с остатками светлой растительности на голове - с покупателями общается, снисходя с Олимпа, делая одолжение.
Прошу док-ты, подтверждающие что эта "французская" ванна - действительно французская. Отвечает - документов нет, утеряны, но ванна - точно французская. Знаю, что ванна произведена в Китае - т.е. - намеренно вводит в заблуждение, обманывает.
За спиной обсуждает покупателей с другими продавцами, высмеивает громко - едва они успевают на пару метров отойти.
В продажах не заинтересован - стоит начать задавать подробные вопросы - "сливается" куда-нибудь - мол, тут по-лёгкому денег не срубишь.
Больше в этот магазин не хожу и никому не советую.
13 сентября 2013 Лариса из ip:8t60aoiq0
ужасное обслуживание и отношение к покупателям!
Сантехника - ужас! рассадник хамов!
10 июля 2014 Пъеро! из ip:33t8sf9e1
Вот скажите по чесноку хоть один покупатель у которого всё хорошо сложилось напишет нормальный отзыв, вы все не благодарные и тщедушные.Ведь сами посудите, вы слов благодарности не знаете, вас наверное проще без внимания оставить продавцу или кладовщику, что бы вы его потом в последствии говном не облили.Вот и сами судите какой человек такое и отношение соответственно!
19 сентября 2014 Продавец белого дома из ip:896ibg1g0
Бардак конечно есть, а по поводу слов благодарности, согласен неадеквата проще оставить в стороне чем нервы на него тратить. Люди представляете сколько через продавца людей проходит за день? Мы не виноваты в этом бардаке, а вообще надо быть взаимовежливыми, есть и продавци хамы и покупатели. Всем добра)))
19 сентября 2014 Продавец белого дома из ip:896ibg1g0
Пардон я из калуги
24 ноября 2013 человек из ip:8se0s9411
Если вы не заметили но это единственный магазин строительных материалов в котором продавцы хоть что то знают по своему товару. Вы идете туда и вам все рассказывают показывают. Да, маловато их но хоть толк от них есть . Подскажут где можно купить если чего то нет, предложит заказать, если не хватает денег предложат доставку в кредит. Это строй материалы, приходят быдло орут, оскорбляют и не задумываются что перед ними девушка. Текучка конечно образуется моментально, попробуй обучи нового человека. На все надо время. Спасибо за внимание.
18 декабря 2013 Иван Петровичip:8g4ksmsd0
Хороший магазин, понравилось в принципе все, плитку только долго везли, за то Испанская и качество располагает. Там же кухню брал, за неделю привезли, собрали еще и скидку сделали.
20 декабря 2013 Сергей, бывший клиент Белого дом из ip:8t60aoiq0
все отзывы ЗАКАЗНЫЕ!!! Написаны в один день и с небольшой разницей! Руководство не правильно сориентировало сотрудников оставить отзывы положительные, вот все в один день и стали писать...СМЕШНО!! Пошел на сайт магазина и наткнулся на отзывы, захотелось почитать, сам бы и писать не стал, но раз так хвалят, то внесу свою лепту.. На сайт пошел что бы найти одну модель, думал есть, нет нету - сайт ужасный - пустой.
В магазине от тебя бегают продавцы, голову вертят в другую сторону , когда заходишь. Товар знают? Это говорят те, кто не знает о товаре ни чего и идет за покупкой не подготовленным, а если вы почитаете в сети чуть-чуть про товар, то сразу поймете как вам втюхивают и лапшу на уши вешают.
Негативно настроен на магазин , особенно после выходки с отзывами....глупо ребята.
23 декабря 2013
Kashey из ip:2pof4pbb0
"Автор" этих отзывов пожаловался на ваш комментарий, и лишился всех своих сообщений.
17 января 2014 Наталья из ip:68h1s31r0
Хороший магазин. Заказывала двери, привезли даже раньше, позвонили и сообщили, что можно получить товар. Плитку на ванну предложили несколько вариантов и нарисовали раскладку. Хороший магазин и не нужно писать плохое.
06 февраля 2014 Администрация «ТСЦ Белый дом» из ip:33t8sf9e0
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о работе нашего магазина и приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства. Мы направили содержание Вашего обращения руководителю службы контроля для проверки указанных фактов. О результатах проведенной проверки готовы сообщить Вам дополнительно.Для этого опишите возникшую ситуацию более детально в форме обратной связи на нашем сайте по ссылке http://belydom.ru/sendmail/
Вынуждены обратить ваше внимание, что сообщение недостоверной информации, предъявление необоснованных претензий, описание нереальных ситуаций, а также применение ненормативной лексики и оскорблений существенно затрудняет работу над ошибками администрации торгового центра.
12 июня 2014 Ламер из ip:86f0nmc50
да,и потом господин Кузин будет расследовать и лупить с работяг штрафы.....В Белом Доме людей которые там работают не считают за людей...
10 июля 2014 Аноним из ip:33t8sf9e0
Иногда счтают :)))
29 марта 2014 Островитянкаip:7flf55ao0
Прошу учесть-это не заказной ответ.В магазине покупаю различные стройматериалы уже несколько лет и за все время накладок не было.Продавцы вежливые,мне попадаются знающие свое дело.Отдел доставки работает по графику -все привозят вовремя.Вообще-то я человек требовательный и характерный,но в Белом доме мне нравится -спасибо!
31 марта 2014 Иван из Балабановоip:8a2s9iik0
На продукцию AQUANET ценник завышен, проще доехать до Обнинска и в фирменном магазине купить на много дешевле!
02 апреля 2014 Денис из ip:8a2s9iik0
Да вы правы я тоже в Обнинске купил акриловую ванну и хорошо сэкономил.
10 июля 2014 Аноним из ip:33t8sf9e0
Класс из Калуги в Обнинск ехать искать магазин в котором можно её приобрести также искать продавца который её выпи шит потом так же склад и обратно доставку заказывать в Калугу МОЛОДЕЦ сэкономил время и деньги МУЖИК!!!!
10 июля 2014 Аноним из ip:33t8sf9e0
Да ездил я в Обнинск. Приехал и ничего себе не выбрал из Акванета, здорово сэкономил! Кроме Акванета есть еще много производителей, и лучше выбирать в магазинах, где есть ВЫБОР.
02 мая 2014 Оксана из Калуги из ip:86fj90b50
Белый дом на Грабцеском шоссе в Калуге ошарашил наличием подлых продавцов! Вышел косяк со стороны магазина. Мы оплатили товар, а затем выяснилось, что цена выше и надо бы доплатить. Они с ценниками что то напутали. Естественно это выяснилось после оплаты нами товаров! По закону пп они обязаны продать за ту цену что на ценнике. Началось выяснение. А зачем оно нам? Мы уже купили товар! Но его не отдавали нам! Выманив у меня хитростью товарный чек мелкий продавчишка, разыграл сценку что мы вообще ничего не покупали. Просил предъявить чек, который был уже у него. Эта потасовка заняла пару часов. Товар мы забрали не доплачивая. Противно вспоминать тот день и сомнительный контингент работников в Белом Доме на Грабцеском шоссе.
Пожалуйста, отнеситесь к выбору персонала ответственно! Ладно высшего образования у них нет, ладно озлобленные на свою жизнь, но хотя бы порядочность им всем не помешает.
20 мая 2014 Не придумал ник из ip:895d774r1
вы не светильники покупали ? ххахаха
16 июля 2014 Жора из ip:89m9od860
по себе судишь? подлый хам!
28 мая 2014 Надежда из Ростова-на-донуip:5om9t4mu0
Купили в белом доме входную дверь ( с зеркалом), чтобы не потерять гарантию на дверь и на замки, нужно было устанавливать мастерами белого дома( цена установки и доставки было огаварено). Приехала сранная четвёрка с пятью дверьми на багажнике( каждая дверь весит больше 100кг), установили абы как (дверь до конца не защёлкивается) и содрали за это в 3 раза больше той суммы, которая была оговоренна сотрудниками магазина. больше связываться не хочется с этим магазином.
09 июля 2014 Алла В из ip:33t8sf9e1
А я там покупала все для ремонта 2х квартиры (ламинат,плитку,двери,обои и.т.д)и так получилось что всё было на заказ всё привезли в оговоренные сроки и в надлежащем качестве. Мне направится обслуживание все продавцы очень компетентны и вежливы.А когда плитку положили даже позвонили поинтересоваться нравится ли мне дизайн ванной!Добрее нужно быть к людям тогда и к вам будет другое отношение.
04 сентября 2014 Ринат из Серпуховаip:8ua02u320
Заказ товара делал на сайте магазина, так как находился в другом городе, что бы к моменту моего приезда подгадать к доставке -на след день. Сайт магазина совсем сырой, работает некорректно, кроме того многие товары не только без фото, но и без описания. Из информации только цена и код товара. Составил и оформил заказ-санфаянс, строительную смесь и кое что по мелочи. Со мной созвонились, уточнили кое какие детали- всё корректно и по делу. Товар в оговоренное время доставили, но обнаружилось что срок годности строительной смеси подходит к концу через пару-тройку недель, к тому же состояние тары этой смеси оставляло желать лучшего. Сотрудники магазина заранее не предупредили о том что срок годности почти истёк. В результате получасовых объяснений с представителем магазина по телефону, я отказался принимать данный товар. Магазину стОит поработать над своим сайтом, сейчас всё больший процент покупок совершается через интернет. И о таких "нюансах" как срок годности извещать покупателя заранее.
11 сентября 2014 Продавец из ip:89m9od860
Приносим свои извинения по поводу сайта, да вы правы его только запустили и в процессе эксплуатации доводится до ума.
21 сентября 2014 Алишка из ip:64bopbtn0
Покупала межкомнатные двери, металлическую дверь, ламинат, и кучу выключателей и розеток на Гагарина 8. Обслуживание замечательное, ребята все молодые, общительные, приятные. Все подробно рассказали о качестве выбронного мной продукта, рассказали о доставке и установке дверей. Все оплатила со скидкой, очень порадовало)) Теперь только туда)))
24 сентября 2014 Натан М из ip:89m9od860
Здравствуйте хотел выразить огромную благодарность продавцам отделов керамика,сантехника я целый год ездил выбирал и думал что вообще не найду то что мне было нужно по цене качеству и дизайну.
А в этот раз я сначала зашёл в керамику там девушка предложила мне свою помощь, помогла мне подобрать плитку на кухню пол и фартук в ванную и туалет да и ещё дизайн нарисовала всё рассчитала и выписала.
Затем отвела меня в отдел сантехники и попросила опытного продавца помочь определиться с выбором и объяснила что именно мне нужно.
После чего я поднялся и попросил её помочь мне выбрать обои на спальную и кухню и она поднялась со мной на 3й этаж и вежливо объяснила и показала то что мне подходит по стилю. Я остался очень да волен!!!!!
03 октября 2014 Марат из ip:89m9od860
Купил кухню, сделали несколько вариантов дизайна, приехали на замер, всё оформили и предложили лучшего дизайнера по керамике.Сделали дизайн проект фартука,ванной комнаты и коридора.Я да волен полностью!)
23 октября 2014 клиент из ip:89m9od860
Пожалуй лучший магазин по стройке и ремонту)Отремонтировал вместе с женой уже 5 квартир всегда с лёгкостью и без нервотрёпки ребята продавцы и дизайнеры всегда помогут и подскажут и скидки лучшие в городе.Склады близко, кладовщики грамотные,доставка не дорогая.
Во общем если вы хотите с экономить время и деньги за купайтесь только в магазине Белый Дом на Степана Разина 126.
25 октября 2014 Григорий из ip:89m9od860
Покупал двери и ламинат в дверях обслужили очень хорошо всё подсказали и заказали и об увиличении срока заказа сразу предупредили, чего не скажешь о девушке из ламината хамка помогать не хочет грубо отвечает хоть и блондинка высокая но покупатели от неё шарахаются вообщем поехал покупать ламинат в УПРАВДОМ. Уважаемое руководство пожалуйсто подумайте над дальнейшей работой этого человека в вашем магазине я уже ни раз со стороны наблюдал за её работой пока выбирал другой товар!! И знакомые мои были в ужасе от неё. Задумайтесь от вас клиенты уходят
19 января 2015 представитель ТСЦ "Белый Дом" из ip:89m9od860
добрый день! большое спасибо за информацию, нам очень важно Ваше мнение.
30 октября 2014 Андрей из ip:89m9od860
Был на днях в белом доме, ну да , скажу я вам... Магазин очень удобно расположенный, есть где поставить машину. Ассортимент выше всяких похвал. Никогда не думал что у нас в Калуге есть такой замечательный магазин, в котором можно купить все - начиная от гвоздя, заканчивая ванной и унитазом. Конечно есть недоделки и недоработки, но не ошибается тот кто ничего не делает. В общем и целом впечатление магазин оставил крайне положительный. Особо хотелось бы отметить отдел керамической плитки. У меня была проблема очень неровные стены и конфигурация совсем не стандартная. Такого удовольствия как от общения с девочками из отдела давно не получал. Очень внимательны к мелочам, чутко прислушивались к комментариям, любые замечания тут же исправлялись. Между нами говоря, с пространственным мышлением у меня проблемы, но пообщавшись с продавцами (у них он называется дизайнер-консультант)прямо крылья выросли (даже советы давал по дизайну), во как!!
Так что приходите в гости - похвастаюсь заново отделанной ванночкой
Так держать!!!
И всему отделу керамики огромный респект!!
11 ноября 2014 Михаил из ip:89m9od860
Я полностью согласен магазин отличный выбор огромный товар просто лучший) Парковка очень близко, склады в 5минутах!
А мне дизайн нарисовали и рассчитали прямо в компьютере по моим размерам и даже точнее чем мастер и по дизайну не как СССР я очень рада что мне по советовали покупать тут.Не плиточки не осталось!!!)
27 ноября 2014 Максим Б из ip:89m9od860
Я тоже совершал покупки в плиточном отделе и остался очень доволен,
мне не только помогли определится с выбором и рассказали о преимуществах того производителя который мне понравился но и нарисовали дизайн проект ванной и туалета. Всё точно рас читали и распечатали для мастера. Сервис впечатляющий нигде такого не видел а главное бесплатно только плитку выбери)
29 ноября 2014 Ната из ip:3e3darn80
Нормальный, обычный магазин, есть и грамотные продавцы и не очень. Но в целом мне нравится. Был брак в саньехнике- заменили
01 апреля 2015 Маша из ip:89m9od860
покупала унитаз и ванну на степана разина. продавцы знающие, относятся вежливо. все было в наличии забрала в тот же день у них на базе. нареканий нет, буду еще у них закупаться.
Не верьте всему что есть в интернете - много лжи на этой планете.
Места и отзывы добавляются и редактируются пользователями самостоятельно и публикуются без предварительной
проверки и последующей модерации.
Администрация оставляет за собой право не читать, не мониторить и не вмешиваться.
Истории
Добавить первуюно что такое истории?
Фотоотчеты, ваши приключения, другие варианты описания. Истории позволяют рассказать что-то по другому и подробнее. И создать отдельную ветку комментариев.
карта Калуги(8,1 км) карта Мстихино(19,7 км) карта Перемышля(25,1 км) карта Воротынска(27,5 км) карта Детчино(29,4 км) карта Пятовского(31 км) карта Куровского(32 км) карта Агеево(35,1 км) карта Жилетового(35,7 км)
Детский сад Тополёк, что в г. Боровск Калужской области Я не понимаю, почему родители молчат до сих пор. Там Смирнова Наталья некая работает зам директора. Имеет судимость, она и её дочь, Елизавета, которые берут взятки, бьют детей и издеваются над ними. А работу приходят пьяные. Куда смотрит заведующая Михно Наталья Михайловна?. и Отдел образования Калужской области?
НАШЕЙ АДМИНИСТРАЦИИ НАПЛЕВАТЬКАК БЫЛО С ЦЕНТРАЛЬНЫМ РЫНКОМ ТАК БУДЕТ И С МОСТОМ
Соседи покажут где что находится, как туда проехать, расскажут о достопримечательностях вокруг. Данный сайт свободно наполняется обычными людьми и Вы тоже можете принять участие в этом. Мы вместе создаем и дополняем нашу общую карту.
Здравствуйте по поводу проезда на склад ехать до склада на
Беляева 33 5 минут.Также у нас появился ещё один склад на Грабцевском шоссе 22. Товара как заказного так и основного огромное количество и в свези с этим у нас нет возможности хранить его в центре города.А магазины у которых есть такая возможность из за этого и находятся на окраинах нашего города.
А вы наверное тот самый бедный продавец-сомнамбул, побольше вам женского внимания!!!!!
продавцы из отдела плитки,уже третий раз касячат, то насчитали плитки на ванну так что осталось 2 ящика лишней, то бордюр не правильно пощитали(ванна 1.7х0,75, девушка посчитала на калькуляторе так что 4 штуки не хватило), теперь косяк с цветами плитки на туалет светлой дали меньше, темной больше( новый продавец считал, первый день как пришел), полный бардак в этом гнилом белом доме, все время новые люди, текучка кадров очень большая, набирают девушек по лет 20 которые нихера не шарят во всех этим материалах, больше туда не езжу закупаться
Из 8 заказов с предоплатой в Белом доме (Калуга, Степана Разина) по шести (!) были проблемы. Отвратительно работает сама система обеспечения заказов. Задержка исчисляется неделями. Привозят бракованный и неукомплектованный товар. На кассе сидят антиклиентски-ориентированные сотрудницы. Менеджеры теряют документы, из-за чего ты не можешь получить свой товар, даже если у тебя есть свой экз. Проблемы пытаются решать несколько человек, но ни один до конца не может решить. В воскресенье у них не работает бухгалтерия (об этом нигде не сказано в чеке-договоре) и ты теряешь время, пытаясь получить свой заказ. Потеря времени каждый раз исчисляется часами. Никакими скидками не покроешь моральные и временные потери, которые отнимает этот "пожалуй, главный магазин" (как рекламируют по радио) по ПРОБЛЕМАМ в строительстве и ремонте.
Обман и мошенничество. Плитку на складе в число выбранной подсовывают совсем другую, остаток - авось, прокатит. Ту, плитку, что оплатили, отгрузили абсолютно разную по тонам - аж 4 тона.
При доставке не заметил - беги на Беляева разбираться. Разнотонную не поменяли (сам виноват, что расписался, не обратив внимания - по неопытности). Поменяли лишь откровенно другую плитку - с другим рисунком.
Позже докупал - снова пытались подсунуть тот же самый остаток.
Сестре ТРИЖДЫ служба доставки привозила бракованные ванны вместо нормальной - пытались спихнуть. Стоимость доставки не компенсирована НИ РАЗУ.
Покупали ванну в Б.Д. на Гагарина - девушка-продавец в товаре - ни ухом - ни рылом. В комплект посоветовала фурнитуру, которая потекла ещё на этапе проверки - изначально бракованная.
В Б.Д. на Салтыковке, слева, в отделе ванн, работает такой крепкий парнишка лысоватый, с остатками светлой растительности на голове - с покупателями общается, снисходя с Олимпа, делая одолжение.
Прошу док-ты, подтверждающие что эта "французская" ванна - действительно французская. Отвечает - документов нет, утеряны, но ванна - точно французская. Знаю, что ванна произведена в Китае - т.е. - намеренно вводит в заблуждение, обманывает.
За спиной обсуждает покупателей с другими продавцами, высмеивает громко - едва они успевают на пару метров отойти.
В продажах не заинтересован - стоит начать задавать подробные вопросы - "сливается" куда-нибудь - мол, тут по-лёгкому денег не срубишь.
Больше в этот магазин не хожу и никому не советую.
ужасное обслуживание и отношение к покупателям!
Сантехника - ужас! рассадник хамов!
Если вы не заметили но это единственный магазин строительных материалов в котором продавцы хоть что то знают по своему товару. Вы идете туда и вам все рассказывают показывают. Да, маловато их но хоть толк от них есть . Подскажут где можно купить если чего то нет, предложит заказать, если не хватает денег предложат доставку в кредит. Это строй материалы, приходят быдло орут, оскорбляют и не задумываются что перед ними девушка. Текучка конечно образуется моментально, попробуй обучи нового человека. На все надо время. Спасибо за внимание.
все отзывы ЗАКАЗНЫЕ!!! Написаны в один день и с небольшой разницей! Руководство не правильно сориентировало сотрудников оставить отзывы положительные, вот все в один день и стали писать...СМЕШНО!! Пошел на сайт магазина и наткнулся на отзывы, захотелось почитать, сам бы и писать не стал, но раз так хвалят, то внесу свою лепту.. На сайт пошел что бы найти одну модель, думал есть, нет нету - сайт ужасный - пустой.
В магазине от тебя бегают продавцы, голову вертят в другую сторону , когда заходишь. Товар знают? Это говорят те, кто не знает о товаре ни чего и идет за покупкой не подготовленным, а если вы почитаете в сети чуть-чуть про товар, то сразу поймете как вам втюхивают и лапшу на уши вешают.
Негативно настроен на магазин , особенно после выходки с отзывами....глупо ребята.
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о работе нашего магазина и приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства. Мы направили содержание Вашего обращения руководителю службы контроля для проверки указанных фактов. О результатах проведенной проверки готовы сообщить Вам дополнительно.Для этого опишите возникшую ситуацию более детально в форме обратной связи на нашем сайте по ссылкеhttp://belydom.ru/sendmail/
Вынуждены обратить ваше внимание, что сообщение недостоверной информации, предъявление необоснованных претензий, описание нереальных ситуаций, а также применение ненормативной лексики и оскорблений существенно затрудняет работу над ошибками администрации торгового центра.
Белый дом на Грабцеском шоссе в Калуге ошарашил наличием подлых продавцов! Вышел косяк со стороны магазина. Мы оплатили товар, а затем выяснилось, что цена выше и надо бы доплатить. Они с ценниками что то напутали. Естественно это выяснилось после оплаты нами товаров! По закону пп они обязаны продать за ту цену что на ценнике. Началось выяснение. А зачем оно нам? Мы уже купили товар! Но его не отдавали нам! Выманив у меня хитростью товарный чек мелкий продавчишка, разыграл сценку что мы вообще ничего не покупали. Просил предъявить чек, который был уже у него. Эта потасовка заняла пару часов. Товар мы забрали не доплачивая. Противно вспоминать тот день и сомнительный контингент работников в Белом Доме на Грабцеском шоссе.
Пожалуйста, отнеситесь к выбору персонала ответственно! Ладно высшего образования у них нет, ладно озлобленные на свою жизнь, но хотя бы порядочность им всем не помешает.
Здравствуйте хотел выразить огромную благодарность продавцам отделов керамика,сантехника я целый год ездил выбирал и думал что вообще не найду то что мне было нужно по цене качеству и дизайну.
А в этот раз я сначала зашёл в керамику там девушка предложила мне свою помощь, помогла мне подобрать плитку на кухню пол и фартук в ванную и туалет да и ещё дизайн нарисовала всё рассчитала и выписала.
Затем отвела меня в отдел сантехники и попросила опытного продавца помочь определиться с выбором и объяснила что именно мне нужно.
После чего я поднялся и попросил её помочь мне выбрать обои на спальную и кухню и она поднялась со мной на 3й этаж и вежливо объяснила и показала то что мне подходит по стилю. Я остался очень да волен!!!!!
Пожалуй лучший магазин по стройке и ремонту)Отремонтировал вместе с женой уже 5 квартир всегда с лёгкостью и без нервотрёпки ребята продавцы и дизайнеры всегда помогут и подскажут и скидки лучшие в городе.Склады близко, кладовщики грамотные,доставка не дорогая.
Во общем если вы хотите с экономить время и деньги за купайтесь только в магазине Белый Дом на Степана Разина 126.
Был на днях в белом доме, ну да , скажу я вам... Магазин очень удобно расположенный, есть где поставить машину. Ассортимент выше всяких похвал. Никогда не думал что у нас в Калуге есть такой замечательный магазин, в котором можно купить все - начиная от гвоздя, заканчивая ванной и унитазом. Конечно есть недоделки и недоработки, но не ошибается тот кто ничего не делает. В общем и целом впечатление магазин оставил крайне положительный. Особо хотелось бы отметить отдел керамической плитки. У меня была проблема очень неровные стены и конфигурация совсем не стандартная. Такого удовольствия как от общения с девочками из отдела давно не получал. Очень внимательны к мелочам, чутко прислушивались к комментариям, любые замечания тут же исправлялись. Между нами говоря, с пространственным мышлением у меня проблемы, но пообщавшись с продавцами (у них он называется дизайнер-консультант)прямо крылья выросли (даже советы давал по дизайну), во как!!
Так что приходите в гости - похвастаюсь заново отделанной ванночкой
Так держать!!!
И всему отделу керамики огромный респект!!
Я тоже совершал покупки в плиточном отделе и остался очень доволен,
мне не только помогли определится с выбором и рассказали о преимуществах того производителя который мне понравился но и нарисовали дизайн проект ванной и туалета. Всё точно рас читали и распечатали для мастера. Сервис впечатляющий нигде такого не видел а главное бесплатно только плитку выбери)