Фотографии
Описание
Продажа пиломатериалов.
Форест Продакт в Электростале - описание, координаты, фотографии, отзывы и возможность найти это место в Московской области (Россия). Узнайте где находится, как добраться, посмотрите что интересного вокруг. Ознакомьтесь с другими местами на нашей интерактивной карте, получите более подробную информацию. Познайте мир лучше.
Всего 2 редакций , последнее 10 лет назад сделано doska150 из Электростали
| Интересное видео рядом | город Раменское– 25,3 км | Музей ВВС– 19,3 км | Природный курорт "Яхонты"– 16,1 км |
Заказывали летний домик и беседку Сакура. Общая стоимость 110 тыс. рублей. Начну по порядку:
1. Менеджер Дмитрий 23.07.2015 позвонил и сказал, что установку начнут 24.07.2015 в пятницу, соответственно муж отпросился с работы, чтобы быть дома. В пятницу никто не приехал, вечером мы сами позвонили Дмитрию, он извинился и сказал, что у них произошла какая-то накладка, и они не смогли приехать, приедут в субботу 25.07.2015. В субботу так же никто не приехал и не позвонил. В воскресенье 26.07.2015 мы опять же сами начали звонить и спрашивать почему так вышло, оказалась снова какая-то заминка, но машина к нам уже едет. Приехали в итоге в воскресенье 26.07.2015 в 14:00, разгрузились и начали установку. Нам сказали, что оплата по факту установки, а тут пришлось оплатить доставку 4000 руб.
2. Мы заказывали домик с распашными деревянными окнами, но нам привезли одностворчатые пластиковые окна. Нас никто не предупредил, но мы решили оставить те окна, которые привезли.
3. Дальше хуже. Материал оказался самого низкого качества, с дырками и сучками. А несущая конструкция оказалась заражена короедом. Мы попросили заменить бракованный материал на другой, на что получили ответ, что мы придираемся. Мы вынуждены были отказаться от услуг данной организации.
В итоге потеря нашего времени и нервов и 4000 рублей за доставку, которые нам никто не вернул. Данной компании не нужны клиенты. Не наступайте на наши грабли.
Анна, спасибо за комментарий! А теперь по факту событий:
Реальная стоимость данного проекта 117 000 рублей, заказчикам была подарена увеличенная беседка, без дополнительных расходов для них.
1. Изначально монтаж конструкции стоял на 25-26 июля. Приехали только в воскресенье и довольно поздно, накладка со временем была обусловлена дождями на протяжении всей недели, а так как наши работы на объекте происходят под открытым небом - это очень мешает, а в некоторых случаях становится невозможно производить работы. По доставке в бланке разнорядке первичной все детально прописано: сколько стоит конструкция, сколько стоят дополнительные работы, сколько стоит доставка. Доставка осуществляется сторонней компанией, либо частником, от сюда и выплывает оплата по факту за доставку (все это проговаривалось).
2. Про окна: разговор шел о простых деревянных окнах, приобретаемых нами в крупном сетевом магазине, именно таких окон не оказалось и мы в качестве компенсации привезли хорошие пластиковые окна, которые на 5(!) см меньше чем было изначально, а третье окно наоборот на 35(!) больше.
3. В воскресенье стояла лаговая система, половая доска и несущие столбы конструкции - претензий по материалу не было, в понедельник стояла крыша и обшивалась вагонка - претензий никаких, во вторник было сделано 95% объекта - претензий опять нет, а в среду выясняется ,что клиент отказывается от объекта из-за некачественного материала, который стал таким, по мнению клиентов только в среду. Пиломатериал, который мы используем в строительстве не может быть заражен какими-либо насекомыми - вредителями, так как это сухостойное сырье, в котором процент влажности всего 9-12%, в таких условиях жизнь не зарождается, есть огромное количество материалов говорящих про данную тенденцию (один из таких материалов был предоставлен клиенту). Было предложено сменить часть элементов, но не сошлись. Вывод компании: если не нравится, то не нравится сразу и идет отказ в тот же момент, а не после окончания монтажа, претензий к конструкции, к целостности, к качеству монтажа, к общему виду не было.
Вот что значит работать без предоплаты и пытаться сделать хорошее людям. Светлана (настоящее имя заказчицы), мы понимаем все ваши накатившиеся проблемы (с нашей компанией это никак не связано), могли бы сразу сказать, что на данный момент у Вас нет возможности оплатить проект и мы могли бы решить вопрос по мирному.