Стоматологическая поликлиника

14.05.2009г. Я обратилась в Люберецкую Хозрасчетную Стоматологическую поликлинику по адресу ул. Юбилейная, 22 для удаления зуба, в итоге мне отказали в порядке общей очереди, аргументируя тем что талончики выдают в 8,00 и в 14,00.

Так как я была на 7 месяце беременности, терпеть боль не было возможности и мне предложили на платной основе удалить зуб в этот же день. Я оплатила в кассу (имеется квитанция о оплате и карта назначения). После чего мне врач Матвеенков ( к сожалению не знаю инициалы, но он до сегодняшнего дня работает на своем месте) жестоко удалили зуб так что надрезали десну, крутил мне его в разные стороны порвал губу (было такое впечатление что он вовсе не врач, а садист какой-то, я ему говорила что – мне больно, а он мне – что я тут беременных видел, ….подумаешь!) после удаления на протяжение 4х лет все болело и кровоточило и до сегодняшнего дня не зажило .

После этого удаления зуба вообще не могу ходить в стоматологию т.к. осталось в памяти, все хамское отношение, и не квалифицированный подход специалиста .

Пока 01.07.2013г. не образовалась сильная боль и не пошел гной с десны где мне удалил зуб в 2009г. Матвеенков я вновь обратилась по месту жительства в ту же стоматологическую поликлинику, попала к стоматологу-хирургу Александру Семеняко, медицинская сестра Алла Воронова, он осмотрел, сделал рентген, в итоге 4 года назад мне не до конца удалили зуб корни остались и они гноятся и их срочно нужно удалять, (посочувствовал мне вместе с Аллой Вороновой) и сказал, что он браться за это дело не станет аргументируя тем что не он так его удалил, и пусть доводит дело до конца Матвеенков и исправляет свои ошибки, что это сложная операция т.к за 4 года зубы сместились и найти корни будет сложно ждите понедельника 08.07.2013г. т.к. Матвеенков вернется из отпуска и решайте с ним.

….И ничего страшного что у меня температура сильная боль, гной вытекает, я не могу работать т.к у меня болит голова, я расплакалась, просила чтоб Александра Семеняко помочь мне, на что он развел руками и ответил я устал исправлять ошибки Матвеенкова.

Я очень много слышала похвал в адрес Семеняко Александра и не как не могла подумать что он может отказать пациенту.

Я понимаю, что время уже был 6 час вечера и не особо хочется ковыряться, но как понимать это все, отказать в экстренной помощи пациенту и исправить оплошность коллеги по работе из каких-то личных соображений.

Как можно отказать плачущей девушки, которая просит ей помочь? Тем более что все серьезно, разве можно отложить такое нагноение на целую неделю?

Может быть заражение крови, да и вообще очень много последствий.

Эта наша медицина? Врач отказывает в экстренной помощи, а другой квалифицированный хирург стоматолог работая в городской поликлинике за деньги у человека полисом, да еще и в положение, вырывает пол зуба, остальное оставляет догнивать!

А когда-то давали клятву Гиппократа.

Обращалась в регистратуру, чтоб пожаловаться главному врачу Михайловой Зои Петровне, сказали что она в отпуске заместитель ее Владимир Борисович, но при этом он не принимает никого его нет на месте рабочем 01.07.2013 и 02.07.2013г. и не будет, ответила секретарь, в регистратуре представившись Светланой Николаевной.

Прошу принять меры, и навести порядок. Такое отношение не свойственно медицинским работникам!

Зато Люберецкая Панорама хорошую статью написала о поликлинике в январе 2013г.

Предлагаю прочитать строки из нее: (ссылка на статью www.luberpan.ru/news.../5875.html)

– В поликлинике работают специалисты, которые не только любят и ценят свою работу, а в первую очередь, уважают пациентов. Ведь если на приём пришли именно к тебе, значит ты хороший специалист, ты нашёл общий язык с клиентом, – рассказывает Зоя Петровна. – К врачам ходят на лечение семьями, у каждого доктора есть постоянные пациенты. Сегодня в учреждении работают 62 человека, 23 из них – со дня открытия.

- Причин много. Но мы знаем, что те, кто хоть единожды обратился в нашу стоматологическую поликлинику, дорогу сюда никогда не забудет- «и это очень верно!!!!». И это не пустые слова. Мы лечим с гарантией. А высокая профессиональная подготовка специалистов всегда подтверждена здоровыми зубами и красивой улыбкой наших пациентов.

- Не удивляйтесь, поликлиника не финансируется ни из федерального бюджета, ни из областного и ни из местного. Живём за счёт собственных средств, за счёт своих пациентов, в основном граждан России, которые при наличии паспорта и полиса обязательного медицинского страхования имеют полное право получать основные стоматологические услуги бесплатно. А иной раз старушка придёт с острой болью. Паспорт дома оставила, полис ОМС потеряла, неужели мы ей откажем? Конечно, примем и ни копейки не возьмём.

(при этом всем на окошке регистратуре весит строго оригинал ПОЛИСА И ПАСПОРТА, без документов не промаются)

и за деньги в этот день тебе вырвут пол зуба и оставят догнивать.

Правда смешно!