Такси

Заказывала такси в аэропорт в Лобне по телефону 577-77-77 за сутки. В назначенное время такси не пришло. Когда же я перезвонила узнать насколько опаздывает машина, мне ответили, что вообще машин нет, и что делать оператор не знает. При этом мне было порекомендовано найти машину самостоятельно. И это за 3, 5 часа до взлета самолета! Несколько раз мне оператор такси присылал смс-сообщения на телефон, что ко мне едет машина с указанием цвета, марки и номера, однако машина так и не подъехла. А я потеряла 45 минут времени в ожидании. Кроме того мне оператор откровенно хамил, а потом еще сказал, что машину они начинают искать за 20 минут до того времени, к какому клиент заказал такси, и это не зависит когда заказ был сделан. Услуга, заказанная заранее так и не была предоставлена. В аэропорт я добиралась сама и чудом не опоздала на самолет. Из всего этого делаю вывод - уровень обслуживания клиентов у этой компании ужасный. Никому не рекомендую пользоваться услугами, особенно если Вы ограничены по времени.

Вы правы - эта компания рухнет в ближайшее время , они откровенно зажрались. Предлагаю не пользоваться этим такси

Полностью согласна! Теперь еще на одного постоянного клиента у них станет меньше. Всегда у них заказывала такси заранее часов за 5. Машины вечно опаздывали, и два раза вообще не приезжали, хотя присылают смс, что МАШИНА ПОДАНА. Лгуны и вруны. А диспетчера хамы. Либо возмущаются, что на 2 мин задерживаемся, либо не обрабатывают заказы вовремя, либо не верят, что машина не приехала!!!! И никогда не приносят свои извинения и не ищут других машин.Такси заказывала только для сына, так безопаснее. Теперь попробую другое 05-53.