Фотографии
Описание
Гавань надежды - база отдыха в Подмосковье. Теплоход "Надежда", в период навигации экскурсии по Москве-реке и многое другое:
- небольшой отель;
- ресторан;
- бар;
- яхт-клуб;
- сауна;
- бассейн;
- прогулки на скоростном катере и др.
Сайт:
Гавань Надежды в Жуковском - описание, координаты, фотографии, отзывы и возможность найти это место в Московской области (Россия). Узнайте где находится, как добраться, посмотрите что интересного вокруг. Ознакомьтесь с другими местами на нашей интерактивной карте, получите более подробную информацию. Познайте мир лучше.
Всего 4 редакций , последнее 11 лет назад сделано shadowcat из Вдстерес Швеции
| Интересное видео рядом | Московская Детская Железная Дорога– 4,1 км | Дворец Воронцовых-Дашковых– 5,3 км | Жуковский– 3 км |
Владелец - хам, обслуживание - отстой(банкет на 60 человек обслуживает 1 мальчик и это при том, что заказ оформили за месяц, ко времени ничего не было готово гости час!!!!!! ждали сервировки, еды.У них даже посуды на всех не хватает, ставят разномастные стаканы)
Но сам владелец считает это обслуживание нормальным!!!!!
А как он общается с клиентами - это вообще отдельный разговор. Пока вы перспективный клиент - само обояние, но стоит оплатить деньги - хам и самодур. Вывод - люди обходите стороной данное заведение, если не хотите испортить себе праздник и впустую потратить деньги.
4 августа решили отпразновать свое бракосочетание в гавани надежды. Банкет заказали почти за 2 месяца. В итоге половина еды куда- то подевалось, на столах практически ничего не было, при том что заказали мы довольно много, за один только банкет отдали около 160 тыс.руб. На наши возмущения во время свадьбы менеджер улыбалась и просила не портить себе настроение, напитки вовремя на столы не ставили, приходилась ходить за ними самим. Но больше всего меня возмутила менеджер СВЕТЛАНА фамилию к сожалению не знаю, она блондинка с короткой стрижкой похожа на путану, вот на нее у меня такое зло, она постоянно нам хамила, такое ощущение, что это она нам платит деньги а не мы ей. Остались на второй день свадьбы, сняли на весь день котедж, начали заказывать еду, нам начали говорить то кто то там на закупке, то кухня еще закрыта, в итоге поесть не удалось заказать, но был шашлык который нам несли 3 часа, при этом на наше возмущение Светлана реагировола не нормально. В общем, люди, если Вы не хотите испортить свой праздник, не заказывайте там банкет,Вы 100% об этом пожалеете. В жуковском много мест. Вот моя свадьба к сожалению была ПОЛНОСТЬЮ испорчена сотрудниками и администрацией этого заведения. А хозяин наверно полный урод раз допускает все это!!!!
Хочу сказать этой "милой и доброй" даме, скорей всего с рыжей шевелюрой, что Светлана в принципе не умеет хамить. Ее воспитание не позволит нахамить человеку старше себя(таковой являлась та дама) И на ваше возмущение, в качестве компенсации, она продлила вам нахождение в коттедже, на час, на свой страх и риск, оставив вас до кушать свой шашлык. А если вы перебрали со спиртным , это не дает Вам право оскорблять человека.
P.S. Ведь главное держать себя в руках в общественных местах, а не нажираться(извините за выражение).
Может быть та дама и не права по поводу Светы, но обслуживание у Вас и в прввду ужасное, обман с порциями, это естественно портит настроение во время праздника, просто много плохих отзывов, согласитесь из воздуха они тоже не могут взятся,я сейчас не хочу кого то лично из персонала обижать, но вот честно очень растроена свадьбой, да, у ВАс отличная инфроструктура и очень хочется что бы и сервис соответствовал, можете конечно говорить да и скажите наверняка что все это происки недовольных людей которые не могут нормально воспринимать ситуацию, но на банкете были разные люди и все в один голос говорят одно.....кухня ужасна...столы пустые. Воспитаная из Раменского наверняка работник Гавани Надежды, и вот ответьте мне 140 000 тыс за банкет без спиртного и напитков на 55 человек, и при этом столы пустые.. это нормально? Я проработала директором в ресторане довольно долго, и мне очевидно, что просто Вы обманываете гостей в грамовке, не принимайте на свой счет просто констатирую факты. Мы с друзьями года 2 назад у Вас были, ели шашлык и катальсь на лодках и все было отлично, у Вас замечательное место что бы так вот взять и просто приехать в выходной не на долго, но Банкеты это не ваш конек, в общем не совету никаму. А так в принципе личное дело каждого идти или нет в ГН.
Девушка, все мое недовольсто заключается в столе, т.е закусках и т.д то есть в их отсутствии. Может Вы и заказываете банкеты на пьяную голову, мы заказывали за несколько месяцев и обсолютно трезвые. Конечно плохо говорить так, но я Вам желаю попасть в такую ситуацию, и Вы сразу все поймете.
К работника которые в тот день обслуживали, притензий нет. Могу даже сказать спасибо Наташе, Лене, Свете. Место хорошее, я не спорю, но обман на лицо, есть такая поговорка рыба тухнет с головы.
Я вторая половина предыдущего комментатора. Проработал 9 лет в ресторанном бизнесе. всё прекрасно понимаю и во всём разбираюсь. При заказе у менеджера Натальи меню. несколько раз спросил хватит ли еды, на что она ответила вам много что ещё прийдёться взять собой(так и получилось,мы забрали собой до заказ сверх лимита на 20000р.) еды на столе не было. Я видел расграммовку и количество, и поверьте то что было на столе не соответствовало заказанному. Алкоголь привезли за 8 часов до начала,он был подан тёплым. На просьбу принести льда, принесли чуть чуть и сказали Вам надо было заранее доплатить и заказать много. С удовольствием, но кто бы нам об этом сказал бы. Ресторан в котором нет льда и холодильника для алкоголя мне кажется не ресторан, а так "Забегаловка". Оскорблять владельца не имею права(я его не знаю), но мне кажется если гость готов заплатить за заказ больше, а менеджер его отговаривает словами:"...вам этого хватит..."не давая заработать владельцу больше денег, и владелец на это никак не реагирует...то мне кажется это просто разпиздяйство!!!(извините за мат). В общем заведение тянет на холостяцкую вечеринку со стриптезёршами, но никак не на торжественные праздники(типа свадьбы, дня рождения или кристин).
читая эту переписку становится вполне очевидно, что Наталья из Жуковского работник ГН. потому у нее и "все хорошо", а "книгу отзывов", как в интернете, так и на месте могут писать те же официанты, администраторы и прочие пиарщики своей конторы. собственно оно всегда так и делается.
Уважаемая девушка из Томилино! нам очень жаль что отдых в нашей Гавани доставил вам столько неприятностей. уверяем вас, что руководство готово принять все меры по наказанию виновных сотрудников, в случае каких либо недостач возместить вам ущерб. хочу вас глубоко заверить что политика нашего предприятия не предусматривает кражу еды у клиентов или что-то в этом духе. очень жаль читать оскорбительные слова. мы стараемся и работаем для вас - это наша основная задача. готовы в любой удобный для вас день пригласить всех сотрудников кухни и зала и сесть с вами за стол переговоров. возможно у вас сохранилось видео, где будет зафиксировано кол-во блюд на столе. поднимем расчет вашего заказа. в случае выявления недостачи виновные будут наказаны на ваших глазах, материальный ущерб вам возмещен.
прочла... все отзывы гостей г.н....и теперь ужастно боюсь чтоб не получилось у нас на предстоящей в скором времени свадьбе там..надеюсь у нас со столом .."порции"..и теплоходом.(пройдет без обмана и хамства)ведь такой день один раз в жизни быват!руководство должно на совесть выполнять свою работу...и вмеру незаметно "недокладывать"
Уважаемая аноним из Раменского!!!! обратите внимание что во всем интернете негативные отзывы людей из одной и той же компании.уверяю вас что ваша свадьба пройдет на высшем уровне. Лично перевещу все ваши порции, а о хамстве и речи быть не может. кухня у нас потрясающая ( в этом году вообще работает блистательный шеф).Коллектив дружный, все профессионалы.желание клиента - закон. я вообще на летучке каждый день повторяю :"клиент всегда прав!". несу полную ответственность за вашу свадьбу и сама лично буду все контролировать. Директор Наталья.
Собираюсь отметить в Гавани юбилей. Уж очень место классное! Скажите, неужели весь этот негатив - правда?
Года три назад пришлось поработать в этом месте. Когда мои музыканты отработали с меня потребовали заплатить за потраченное электричество 500 Кв, я ни в одном заведении ни разу не встречалась с такой выкачки денег. Причем мы всё обговаривали зарание!!!!! Во сколько приеду я, во соклько приедут оформители, к которому часу прибудут музыканты, чем можно воспользоваться, чем нет. И в итоге ждал не приятный сюрприз!И как я поняла сюрприз был не только у меня, но и моих заказчиков. Место действительно красивое, но обслуживание храмает. Ещё меня впечатлило что персонал приходит в разное время, обслуживают в своей одежде (т.е. кто в майке, кто в футболке, кто-то в шлепках, а кто-то в туфлях.....кто как зарабатывает). Как сейчас честно не знаю, изменилось ли что.
Планировали заказать детям выпускной в этом году!А прочитав отзывы что-то задумались,стоит ли?!
Вот что хочу сказать по поводу негативных отзывов. Если человек заплатил деньги и получил ожидаемые услуги адекватного уровня, эту ситуацию чаще всего он считает нормальной. И далеко не всегда он будет утруждаться написанием хороших отзывов. Ведь все и так замечательно. Другое дело - если что-то не понравилось. Некоторым так и хочется отметиться на всех доступных ресурсах, и, возможно, не раз. И да, не забываем про происки конкурентов ;)
А в Гавань приезжайте и сделайте СВОИ выводы!
Буквально на днях отмечали праздник в Гавани Надежды. Мои гости были в восторге от места. Для детей детская площадка,спортивная площадка. Персонал был очень внимателен к нам. От прогулке на теплоходе остались ну просто очень очень хорошие воспоминания. Кухня супер.всем советуем обязательно посетить это место
Да, хамство присутствует, согласна, но захаживаем туда часто все же, спасает пейзаж! Прикольно обедать или ужинать на веренде, глядя на воду, ничего не скажешь. Последний раз там были 18.06.2013 и настолько меня удивило, привыкнув к их равнодушию и безразличию в обслуживании и отношении, что к нам подошел администратор и сказала :"Рада вас видеть у себя в гостях"...и ушла, я от неожиданности даже глаза вылупила...Что касаемо еды- вкусная, но на банкетах там не присутствовала, ничего не могу про порции сказать... Хочу там на теплоходе отметить ДР с фуршетом, но начитавшись, тоже забоялась, что все испортит капитан и порции(((
Татьяна, вы были у нас, вы пробовали нашу кухню, выдели наши порции и уверяю вас, что на вашем дне рождении, если вы к нам придете, меньше они ни в коем случае не станут. Будет все так же вкусно, красиво и много. И никто не испортит вам настроение. Капитан очень скромный порядочный человек со знанием своего дела.
Администратор.
А я всем советую. Первый раз гуляли у вас свадьбу, все очень замечательно. Доброжелательные администраторы и официанты. Шеф повару отдельное спасибо. Достаточно уделяли внимание каждому гостю. Нашим молодоженам предоставили номер в гостинице в подарок, мы же гости остались на ночь в их коттеджном домике, а на утро продолжили справлять нашу свадьбу. Думаю что свою свадьбу справлять буду тоже в Гавани Надежды. Спасибо администрации
На этих выходных отмечали в Гавани день рождения 35 чел., Ребята все что пишут негативное , это у людей наверное что-то случилось не относящееся к Гавани.И они весь негатив выбрасывают на них. Мы отлично отметили праздник , девочки все приветливые,исполнительные.Стол шикарный ,вкусный. Нам разрешили принести свои фрукты ,так они бесплатно нам такие из них шедевры сделали, СУПЕР!!!!!!! С удовольствием будем приходить на выходные. Советую Всем.
ДОбрый день!
мы только планируем свадьбу, в середине января приехали, посмотрели, все понравилось. Администратор твердя одну и туже фразу "мы не знаем слова Нет" уверяла что все будет, оплатили деньги за аренду.
15-го февраля приехали с декораторами, чтобы обсудить украшения зала. был другой администратор и уверил что можно работать только с их декоратором, с другими, приглашенными компаниями работать нельзя, "но если вы прям очень хотите, мы сможем договориться". а в конце переговоров мы узнали что еще и за каждый час работы приглашенного ведущего надо будет платить по 500 рублей!
Уже срочно ищем другие варианты, и боюсь что денег нам не вернут за бронь((((
Очень не приятно, мы влюбились в солнечную веранду, но тратить нервы ради нее мы не готовы.
Доброе утро!
Продолжаю предыдущий комментарий.
мы съездили в Гавань и пообщались с директором Натальей. Очень понравилась в общении, все объяснила, почему наценки, почему такие условия, все сразу стало просто и понятно. Но мы обоюдно решили расторгнуть договор и нам вернули наши деньги.
Место хорошее и красивое. Был бы другой администратор (с умением вести переговоры как директор) место бы не меняли.
Я удивлена, на сколько низко может опуститься человек,чтоб так оскорбить девушек, которые там работают, директора заведения. Ведь Вы приходили и скорее всего еще придете туда. Воспользуетесь услугами ресторана, сауны, гостиницы. Да как у Вас язык поворачивается такое говорить.
P.S. А может быть это просто зависть и Вы как человек просто не состоялись, раз позволяете себе поливать грязью людей
Уважаемые наши гости! нам конечно несложно догадаться кто и по какой причине оставил выше анонимную клевету. кроме зависти и злобы там ничего нет. за последние три года в нашей Гавани полностью отремонтировали сауну, отремонтировали номера с видом на реку, переоборудовали кухню по последнему слову техники, заменили мебель в банкетных залах. Полностью заменено асфальтовое покрытие на парковке и подъезде к Гавани. на данный момент заканчивается установка супер системы по очистке воды. в ближайших планах переоборудование детской площадки. Развитие идет постоянно, всего не перечислить.
Сотрудники наши исключительно порядочные, честные профессионалы, ставящие себе целью чтобы гости к нам возвращались. и это нам удается. Спасибо всем кто отдыхал у нас! Ждем вас снова и уверяем, что любое ваше пожелание в нашей работе будет учтено!
Доброе время суток всем кто читает отзывы. Я не могу не поделиться прекрасной новостью со всеми читателями.Буквально пару дней назад мы в сотый раз пришли поужинать в Гавань, я просто в восторге.Меня встретила очень милая девушка, к таким людям просто хочется приходить вновь и вновь,проводила на веранду на балкон (это наше любимое место), но когда я увидела меню я просто все захотела попробовать. С осени изменилось меню, много новых вкусных блюд, просто наивкуснейший шашлык, салаты. Такого в Жуковском точно нет.
Хочу выразить огромную благодарность руководству, поварам, в общем всему коллективу Гавани Надежды. СПАСИБО ЧТО ВЫ ЕСТЬ.
Все понравилось ,все хорошо .Свадьба прошла на ура!!!За обслуживание отдельно благодарны.
09.06.2017