Детская поликлиника № 72 ЮЗАО

В нашей детской поликлинике 69 филиал 2 (ул. Азовская 20 ) нет невропатолога, впрочем как и педиатра. Моему ребенку 1 месяц, необходимо пройти врачей, поэтому дали мне направление в поликлинику 72 (ул Винокурова д 14). На направлении написали прийти к невропатологу 15.04.2013 с 14:00 до 19:00. Мы с дочкой приехали к 15:00, подошла в регистратуру, показала направление на что мне сказали, что врач нас не примет, т.к. нет талончика. Решила не спорить и поднялась к зав. отделением Алле Сергеевне, объяснила ситуацию и та предложила встать в очередь в нужный кабинет (я была не первая без талона, все из другой поликлиники). Заняла очередь, передо мной оставался 1 человек, люди у которых были талончики решили что очередь им надоела и пошли к глав. врачу. Глав врач распорядилась принять сначала людей с талончиками (их дети были старше 4 лет). Мой ГРУДНОЙ ребенок проснулся и начал плакать потому что время было примерно 18:00, решила что больше никого не пропущу и наконец то попаду к врачу, но невропатолог сказала, что будет принимать кого захочет и в какой угодно последовательности. На вопрос где в поликлинике комната для кормления, предложила мне кормить ребенка в коридоре, где сидят люди. Терпение мое кончилось, дочь плакала и неизвестно сколько еще людей я должна была пропустить, решила позвонить в департамент здравоохранения. Дозвонилась, сотрудник представившийся как Ижеватов Владимир Владленович, предложил мне самой решать свои проблемы потому что департамент занимается другими вопросами (интересно какими? и для чего на сайте департамента здравоохранения дан этот круглосуточный телефон??? ). В этот момент подошла глав врач, задала ей тот же вопрос, где кормить ребенка, мне предложили предоставить пустой кабинет, согласилась. Тут подошла моя очередь т.к. все кто был по талонам прошли. Глав. врач сказала мне, что из за меня больше никого из 69 филиал 2 поликлиники не примет, как будто я виновата в том что глав врачи поликлиник не могут наладить работу. Вообще не понятно тогда чем она занималась и за что получает зар.плату, если в поликлинике в ее присутствии творится такой бардак. А так же для чего нужен департамент здравоохранения, живущий на наши налоги и абсолютно не работающий. Люди сидят на своих местах для получения зар.платы и абсолютно не справляются со своими обязанностями.