Офис Banki.ru

Написал негативный отзыв об одном из банков на этом портале. Ситуация была в том, что мне насчитали плату за годовое обслуживание карты, хотя его быть не должно было. Очень был удивлен, что мне, во-первых, очень быстро отзвонились и сообщили, что в течение недели сумма годового обслуживания будет возвращена на мой счет. А во-вторых, мне предложили уменьшить процентную ставку по кредитной карте, вообще не знал, что такая практика в банках есть. Все прошло оперативно, хотя карту пришлось получать новую, ставка по ней действительно меньше.