МУЗ "БСМП"

В ночь с 16 на 17 июля 2011г. мужа скрутил приступ мочекаменной болезни. прием трех таблеток ношпы положительного эффекта не принес, и в 4 утра мы вызвали скорую помощь. скорая приехала в течении получаса, мужа забрали в больницу, я поехала с ним. на месте взяли на анализ кровь и мочу, сделали рентген. узи сделать не смогли в виду того, что врач имеющий необходимые навыки начинал работу с 10 утра. все анализы были сделаны минут за сорок и принимавшая нас медсестра сказала, что теперь нужно ждать прихода врача. поскольку все это время муж мучился от страшных болей, я несколько раз обращалась как к сотрудникам скорой, так и к медсестре с просьбой сделать укол обезболивающего (ношпа либо не помогала вообще, либо облегчала боль незначительно. возможно, если бы муж не принимал ее вообще было бы намного хуже - не знаю). на мои просьбы врачи скорой и медсестра в БСМП ответили, что им запрещено делать какие-либо уколы. что-либо может сделать только врач после осмотра и ознакомления с анализами. в ожидании врача мы промучились час. бледный как смерть супруг прилег на предназначенную для сидения скамейку в холле. увидев это, медсестра сказала примерно следующее:"что вы ложитесь на грязную скамейку, на которой до вас кто только не сидел. сядьте нормально и ждите врача.почечные колики - не такая уж сильная боль." от такого заявления я немного оторопела и возразила что, муж сидеть просто не в состоянии. тогда она разрешила пройти в комнату для осмотра и прилечь там на кушетке. на мой вопрос почему же так долго врач не может прийти - ведь все анализы давно готовы, а случай в общем-то экстренный, медсестра отвечала, что он проводит процедуру промывания чего-то там (не запомнила чего именно) у стационарного больного, и придет как только освободится. спустя час явился врач - ЕРМАКОВ АНДРЕЙ ПАВЛОВИЧ. первое что он выдал, войдя в приемную где сидела медсестра, и лежал муж на кушетке - "кого еще принесло сюда с утра пораньше несрамши?!" ЭТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЦИТАТА!! от этой фразы я просто выпала в осадок. дальше - хуже. посмотрев на меня и мужа, г-н Ермаков разразился еще парой проклятий в наш адрес и двинулся к нам. тут моему терпению пришел конец - я попросила его прекратить ругательства в наш адрес, быть с нами вежливым, и ,наконец, перейти к своим непосредственным обязанностям - оказанию медицинской помощи мужу. для меня было просто дикостью какой-то выслушать столько грязи и бранных слов от врача, я искренне не понимала по какой причине он обращается с нами как с парой бомжей, которых доставили на скорой с проломленными в пьяной драке головами. и когда я задала ему этот вопрос - знаете что он мне ответил? "ПОТОМУ ЧТО МНЕ ТАК ПЛАТЯТ! А РАЗ МНЕ ТАК ПЛАТЯТ - Я ТАК РАБОТАЮ!". и вы будете выслушивать все гадости, которые я захочу вам сказать просто потому что другого выхода у вас нет! и все что я сейчас делаю для вас - великое одолжение. если не нравится - катитесь отсюда в платную клинику и лечитесь там! в подобную ситуацию я попала в первый раз, у меня в голове не укладывалось как человек с высшим медицинским образованием может так говорить. на мои попытки возразить, что он сам выбрал такую профессию и работу и что его заработная плата формируется из денег налогоплательщиков - таких, как я, и что по страховому полису нам обязаны предоставить квалифицированную медицинскою помощь он выдал просто грандиозную вещь! далее опять цитата: "СВОЙ ПОЛИС ВЫ МОЖЕТЕ СВЕРНУТЬ В ТРУБОЧКУ И ЗАСУНУТЬ В МЕСТО, КОТОРОЕ Я СЕЙЧАС ПОКАЖУ ВАМ НА СХЕМЕ. Я ПОЛУЧАЮ 5 ТЫСЯЧ 600 РУБЛЕЙ В МЕСЯЦ, И ЭТИ ДЕНЬГИ Я МОГУ ВАМ СЕЙЧАС ОТДАТЬ, ЧТОБЫ ВЫ ИХ ТОЖЕ ЗАСУНУЛИ СЕБЕ В ТО ЖЕ МЕСТО! ВЫ В РОССИИ!" никакие разумные, на мой взгляд, доводы о том, что работа в БСМП - это только его выбор и что если он выбрал данную профессию и данное место работы, то работу нужно выполнять достойно и относится к пациентам по-человечески, никакой реакции у него не вызвали. такого хамства, черствости, грубости и элементарной невоспитанности я еще никогда не видела. он вел себя не как врач, а подобно грузчику не рынке. я не знаю - норма ли такое поведение для врачей в БСМП или только г-н ЕРМАКОВ позволяет себе такое, но считаю необходимым придать огласке этот случай! очень надеюсь, что руководство больницы скорой медицинской помощи ( Россия, Нижегородская обл., г. Дзержинск, ул. Пирогова, 8 ), увидит этот отзыв и примет меры по воспитанию у г-на Ермакова таких качеств как вежливость, чувство ответственности за здоровье поступивших к нему пациентов, чувство долга и элементарного человеческого сострадания! ведь он же лечит людей!!!! или делает вид..((((((( P.S. для руководства БСМП - фамилия моего супруга - Яворский В.Г.

Хотим сказать огромное СПАСИБО врачам из БСМП г.Дзержинска. Павел Алексеевич! У Вас золотые руки!!! Юрий Геннадьевич! Вы настоящий специалист! Вы спасли моего мужа 13.10.2011г.Мы вас никогда не забудем! Да хранит Вас Господь!