Роспосуда

Покупала в Роспосуде металлическую кружку с изображением знака зодиака. Знак зодиака оказался жестяной наклейкой. Кружку взяла пыльную, с полки. Дома перед первым применением решила сполоснуть водой. Наклейка отклеилась и воткнулась острием под кожу. На упаковке было указанно: "Запрещается применять абразивные чистящие средства. Мыть с применением нейтральных моющих средств. Срок годности не ограничен." Т.е. мытье кружки под струей воды не нарушает правил эксплуатации данного товара! Написала заявление на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества. Получила отказ с обоснованием "Вы знали что покупаете, надо было до выноса из магазина смотреть". Фактически сказали "Мы продаем брак, попались, мы не виноваты!!!!" Написала повторно, только уже претензию. Ответ был следующим "При осмотре нами изделия, на кружке были обнаружены следы от жидкости, знак "Скорпион" был поврежден (механическое повреждение при эксплуатации)... Согласно вышеизложенного, Ваше требование не может быть удовлетворено". На этом останавливаться не собираюсь, я буду бороться за свои права!!!! Виновные будут наказаны судом.