Отвратительное голосовое меню. Мне нужен оператор, а не автоответчик!!!!!!!
Открытый офис "Билайн" в Саратове - описание, координаты, фотографии, отзывы и возможность найти это место в Саратовской области (Россия). Узнайте где находится, как добраться, посмотрите что интересного вокруг. Ознакомьтесь с другими местами на нашей интерактивной карте, получите более подробную информацию. Познайте мир лучше.
Уважаемые коллеги!
с декабря и - последние даты сообщений
в январе 27, 26, 24, 20, 18, 17, 15,
мне приходят СМС от имени Билайн
о продлении некой услуги МобиМастер, которую я и не
собиралась заказывать. Сообщается стоимость услуги 71.75 руб без НДС.
якобы номер 4440, тел службы поддержки 88003333058 - причем ответная смс не проходит.
На основании какого пункта договора между мною и Билайн у меня снимают деньги?
С какой стати Билайн отдаёт управление моим счётом в чужие руки?
Такое откровенное мошенничество напрашивается на заявление в
прокуратуру!
звоню в билайн центр на счет этой проблемы они дают номер 88003333058 там асегда занято.так как отключить эту ебан... услугу. Кто нибудь пробовал отправитьь стоп на 4440??
Я побывала в такой ситуации. Прошла тест на IQ ЭЙНШТЭЙН в инете. Потом стали приходить СМСки от МобиМастер и со счёта за каждую такую СМСку снимали по 84,67 руб. с НДС. Позвонила оператору, девушка ангельским голоском сказала, что пришлёт настройки, чтобы отключить эту услугу, на которую я не подписывалась. В полученных настройках, к моему разочарованию, не было указано как отписаться от Мобимастер, лишь набор каких то идиотских слов. А СМСки приходили каждые три дня!!!
Что я сделала: написала письмо на официальном сайте МТС о том, что подам на них заявление в прокуратуру по факту мошенничества и аналогичное письмо отправила на info.ru@mobi-master.net
Через пол часа мне на е-mail пришло письмо от Мобимастер, о том что деньги мне вернут на счёт моего мобильного телефона в течение вечера. И правда, вскоре пришла СМС, в которой говорилось, что я отключена от услуги Мобимастер, а в следующем сообщении мне вернули 512 рублей на счёт.
Так что не сидите сложа руки, а действуйте!!!
P.S. и конечно...не вводите свой номер телефона в тестах на IQ и подобной лабуде - это развод!!!!
Тоже купился на этот развод, IQ Эйнштейн, самое смешное, что в смс после теста пришло - "вы очень умный" и сняли 85 рублей)))))
отправил письмо на info.ru@mobi-master.ne с текстом -
"Вынужден обратиться в Ваш сервис, чтобы урегулировать вопрос мирно.
Я прошел тест IQ Эйнштейн и у меня списали деньги за подключение к данной услуге, 85 рублей, хотя согласия на оплату этой услуги я не давал ( согласие подтверждается лишь в случае послания кода на короткий номер, чего с моей стороны сделанно не было). После этого мне пришло уведомление о том, что услуга IQ Эйнштейн продленна на три дня, и списалось 85 рублей. Моего согласия о подключении данной услуги, как и о ее продлении - никто не спрашивал, стало быть вы нарушаете закон о предоставлении услуг мобильной связи.
мой номер - 89*********
Если вы не вернете деньги, незаконно списанные с моего счета - я сделаю детализацию своего счета и подам заявление в прокуратуру по факту мошенничества, поскольку ваша деятельность ничем иным не является.
В переписку с вами я вступать не намерен, на вашем официальном сайте - от подписки я отказался. Я свои права знаю, также как и законы РФ, поэтому если вы мне не вернете снятые средства - я обращусь в прокуратуру."
через 20 минут мне вернули все снятые деньги, около 160 рублей.
Те, у кого тоже списывают деньги - не сидите сложа руки, пишите и требуйте вернуть!!