Автобусное кольцо "Наличная ул."

Сегодня примерно к 17-и часам от Василеостровского метро на 9 линии села на 42 автобус водитель был мужчина лет за 45, а может быть и больше, не русский, одним словом автобус водить не умеет, нажимает то на газ то на тормоз, чуть не врезался в газель, не поймеш людей возит или дрова. Люди державшие за поручни и то с трудом удерживали себя чтобы не падать. При выходе пасажира грубо обращался с ними. Выходя я спросила почему он на людей кричит, а он мне - пошла ты знаеш куда- тогда я сказала, что прежде чем садиться за руль надо учится водить машину. А теперь мой вопрос к руководителю Автобусного парка кольцо которое находиться на Наличной ул. в СПб: - Скажите пожалуйста зачем мы плотим за проезд в автобусах, за то, чтобы нас доставили до нужного места в целости и сохранности или за то чтобы нас оскарбляли и сталкиваясь с другими машинами колечили. Сегодняшний водитель 42 автобуса еслибы столкнулся с маршруткой, по своей вине, тогда кто бы ответил за все это. Я надеюсь отныне не должны работать неопытные водители на общественных транспортах. А также водители должны обращаться с пассажирами вежливо, мы едем за свой счет, а не за ихние деньги. Номер автобуса 031вк78rus. Надеюсь, что ваше решение будет справедливым по отношению пассажиров. Спасибо.