Книжный магазин «Буква»

ОШИБЛАСЬ Я В НАЗВАНИИ МАГАЗИНА- ДУМАЛА ЭТО БУКВОЕД И ЗВОНИЛА ТУДА. ОКАЗЫВАЕТСЯ ЭТО МАГАЗИН БУКВА. МАГАЗИН БУКВА НА УЛИЦЕ ВОССТАНИЯ 31. КОГДА Я ЖАЛОБУ КОПИРОВАЛА ТЕПЕРЬ НА САЙТ БУКВЫ, ТО НЕ ИСПРАВИЛА НАЗВАНИЕ МАГАЗИНА

ТЕПЕРЬ ИСПРАВЛЮ

Здравствуйте, обращаюсь к Вам с жалобой на Администратора магазина БуквА на ул. Восстания 31 ( посередине между метро пл.Восстания и метро Чернышевская).Старостину Екатерину.

27 декабря 2011 года около 17 30 час. в магазине на Восстания 31 БуквА оскорбили и выгнали покупателя.

В магазине было пусто.Посетителей не было. М.б. еще один человек-посетитель был.

Я остановилась выбрать в подарок книгу. На следующий день я шла на день рождения.

Я стала просматривать книги-мемуары.

Т.к. книги дорогие смотрела подробно что там, чтобы купить то что лучше и интереснее.

Вдруг вплотную ко мне встала женщина. У женщины был такой взгляд и манеры что я спросила ее "в чем дело"

Она сказала что пришла помочь.

Я ответила, что мне не нужна помощь и такая назойливая.

Тогда она села на пол рядом и сказала что у нее подозрения что я хочу видимо что-то украсть.

Это при отсутствии других покупателей, когда магазин пуст и можно хотя бы подальше встать.

Вела она себя очень нагло.Просто очень.

Я сталкивалась с тем, что в магазинах присматривают за покупателями, но не в такой форме о без оскорблений.

сказать прилично выглядевшей женщине, которая старше тебя в три раза и которая стоит в зале, который ты можешь просматривать - что она ее подозревает и не уйдет - верх наглости.

Она просто была впритык.

Тогда я спрасила ее кто она и как ее фамилия.

Она сунула мне бейджик прямо в лицо, опять прямо очень близко и стала надо мной шутить, что я могу неправильно написать, что я могу не разобраться что написано.

Разговаривала просто как поссорившаяся подруга.

Я была возмущена очередным оскорблением и сказала ей что она сопля маленькая.

Тогда она сказала мне выйдите вон из магазина , я сейчас вызову охрану и вас выгонят.

Я попросила жалобную книгу, она дала , но сказала - оставьте обязательно обратный адрес- я к Вам приду разобраться.

Вы знаете, это что-то из ряда вон выходящее.

И сказать мне - "пошла вон" в конце несколько раз , "чтобы я тебя у себя в магазине не видела"!- это что ??????

я буду жаловаться. Что это за Администратор ???

кроме того - она сказала - а может это не мой бейджик.

Вы знаете, такой странной женщине кажется лучше не работать в магазине.

Внешне это была молодая женщина, с короткой стрижкой, в очках, не худая, но одетая по спортивному.

рост около 1 66 .

Марина Павловская.