Трк "Тобольское время"

Прочитал статью в "содействии" в рубрике "Вопросы-ответы",где юрист в интервью пояснила, что банки обязаны вернуть деньги, выплаченные за открытие и обслуживании ссудного счета, который открывался при получении кредита. Позвонил по оставленному в газете номеру 273313, юрист подтвердила, данную информацию, пояснив так же, что все иски к банкам ,подаваемые ими-судом удовлетворены. Я сразу обратился в Сбер.банк №58, где оформлял ипотечный кредит и за открытие счета уплатил более 40 000 рублей. Там мне пояснили, что ни кому еще деньги они не возвращали.Все сказанное не соответствует действительности.Однако,знакомой вернули деньги в Запсибкомбанке и без суда ,лишь по одному заявлению.Можно,ли подробнее осветить эту тему в Вашей передачи, ведь многие тоболяки ее смотрят, и у большинства из них кредиты.