Центральный офис Сбербанк-черноземье

Добрый вечер!очень надеюсь на комментарий со стороны сбербанка на мой отзыв , и убедительно прошу исправить данную ситуацию в отношении работников своего банка .Моя мама отработала в отделении сбербанка 34 года. Я полагаю это не мало. Действия работодателя плавно подвели к тому, чтобы работник уволился сам по собственному желанию , не дожидаясь сокращения, т.к. в будущем предполагалось закрытие отделения. Оплата труда составила около 1200-1500 рублей в месяц.(сами бы попробовали существовать на такие средства).в ноябре 2014 года она уволилась. Мы понимаем, что в настоящий момент она перестала быть работником банка и теперь на его отношения с работодателем Тк не распространяются, но какое -то уважение и совесть должна быть. Невозможно элементарную справку о среднем заработке получить уже 2 месяца.спустя месяц после первого обращения выслали, но с грубыми ошибками.Сбербанк ведь первый год работает и за столько лет существования не знает формы данной справки.Позор!!!Звоним второй месяц.Ответ от 22.12.2014 мы еще не рассматривали ваш вопрос.Сколько еще ждать можно? Придется воспользоваться правом обратиться в суд с тем, чтобы получить требующуюся справку . К сожалению за все годы работы никакой благодарности и уважения к своему сотруднику.То ли это от того что отдаленный населенный пункт, то ли это просто человеческое отношение руководства.Спасибо за внимание!!!