Магазин "Брат"

Сегодня 26.10.13 примерно в 20, 20 зашла в магазин Брат по адресу Ю. Моравская (ост. Перхоровича) с целью купить чай-молоко-конфеты. К моему удивлению, оба кассира были на месте. Я подошла к той кассе, где можно рассчитаться карточкой, однако кассир (к сожалению не знаю имени)новенькая молодая девушка мне сказала -, что она не работет и мне нужно встать в очередь в другую кассу, хотя сама обслуживала клиентку, которая расплачивалась на тот момент карточкой. Я поинтересовалась, что она делает сейчас, если не работает, раз находится за своим рабочим местом? Ответ потрясающий: на этой касссе принимаются к оплате ТОЛЬКО банковские карты. Но тем не менее я настояла на том, чтобы мне пробили мои продукты ( с учетом того, что было всего 4 наименования), а на другой кассе стояла женщина с доверху наполненной корзиной. Девушка начала прирекаться со мной и открыто хамить, но тем не менее пробила мой товар, однако никак не унималась и все время оговаривалась. Я попыталась усмирить ее пыл, в то время как на соседней кассе продавец (Мирослава) завыла как сирена. Она орала на меня во все горло. С ее слов это была ее дочь и она решила вступиться за свое чадо. Я попросила пригласить старшего продавца, так как считаю подобное поведение недопусстимым. Подошла Ирина, показала где находится жалобная книга, под аккомпанимент все еще визжащей Мирославы. Но к моему глубокому удивлению, назвать полностью ФИО наглых продавцов так никто и не смог, также в магазине не нашлось ни одной ручки.

Думаю обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, но к сожалению от этого пострадают только хозяева магазина, а такие хабалки как Мирослава и ее дочурка останутся ни при чем. Руководству стоит обратить внимание, на своих продавцов. особенно как они ведут себя в конфликтных ситуациях. Не думаю, что моя семья придет снова в этот магазин за продуктами. Тем более рядом куча магазинов с хорошим обслуживанием.