Магазин Алло

Магазин ужасный. Купили с мужем, у них планшет, придя домой поставив, планшет на зарядку оказалось, не работает зарядное, позвонили, зарядку заменили. Через 2 недели планшет начал заряжается, через раз, расшаталось - гнездо зарядного планшет не заряжался. 3 сентября.

Сдали планшет, оформили акт приема и передачи планшета в СЦ Днепропетровска. Сказали, что все займет 28 дня (14 дней транспортировки и 14 дней обслуживания). Прошло уже больше 28 дней, но в магазине говорят, что планшет еще не пришел. Причину задержки и сроки когда он реально будет, не могут сказать. Ответ один нет деталей. На - вопрос какая деталь? Там только припаять разъем на планшете. Приехал планшет 12.10.2013. Придя, в магазин 13.10.2013 октября при вскрытии коробки сотрудниками АЛЛО оказалось, что нет 1 юсб - разъема при - проверки обнаружена на планшете трещина на дисплее. Предложив магазину поменять - планшет на другую модель с доплатой их ответ в таких случаях только возврат денег. Сказали подойти на следующий день14.10.13 решить проблему возврата денег т - к выходной начальства нет. Придя на следующий день, деньги не вернули - они разбираются, будем изымать видео с СЦ , и смотреть как упаковывалась планшетка где могли разбить, дисплей деньги не вернем, пока не разберемся, кто виноват СЦ или Новая почта. Обещают разобраться в кротчайшие сроки, в какие сроки не говорят. Уже 15 октября ни денег, ни планшета нет все еще разбираются. Выясняется, при получении курьером дисплей был целым, как образовалась, трещина они не знают. Видимо все хотят спихнуть, на нас что мы ударили его в магазине при рабочих. Вывод только один иди в СУД. Такая ситуация оставляет только негативные впечатления про магазин и их сервис. Вот вам и весь сервис, и соблюдение прав потребителей, зато как они тебе все улыбаются, когда ты заходишь в магазин, и они реально понимают, что ты будешь покупать. А где же так называемый сервис для удержания клиентов?