Фокстрот

Хочу поделиться опытом. Без преувеличения, а то "любители" "Фокстрота" всегда очень сильно удивляются, читая негативные отзывы о их любимом магазине!!В г. Мариуполь пр. Металлургов, 100 м-н "Фокстрот" был куплен холодильник "SAMSUNG". Проработав несколько месяцев сгорел компрессор (самая "неважная" деталь в холодильнике).Я составила претензию,отдала в магазин, но магазин настаивал , что мне надо идти в сервис.Хотя по закону о ЗППП, я имею право обратиться к продавцу ( я же не в сервисе покупала холодильник). Пришел мастер и лежа на полу в кухне, чтоб не забирать холодильник, заменил компрессор. Естественно, никто никаких актов не дал, отрезали купон в гарантийном талоне и все. Через 2 месяца у меня выходит из строя испаритель. 27.01.2013 снова составляю претензию и отдаю в магазин, директор магазина по-хамски себя ведет, кричит, но принимает претензию.Пишу заявление о подменном фонде и спрашиваю, когда будет, на что мне отвечает директор, что по закону в течении 14 дней они обязаны предоставить.Вообщем, холодильник забрали только 07,03,2013, т.е. я сидела голодная и без холодильника 9 дней. В этот же день привезли подменный фонд.Сервис. менеджер мне сказала, что холодильник не будут везти в сервис, а будут ремонтировать прям в магазине (Что это за новости такие? Это так проводится сервисное гарантийное обслуживание Самсунг? В кустарных условиях?). 13,03,2013 Я написала заявление о расторжении договора и требую возврат средств.В итоге, с дня обращения прошло более 14 дней на ремонт ( на ремонт более 14 суток я не соглашалась, о чем написала в документах.) 14,03,2013 мне позвонила сервис. менеджер и сказала, цитирую: " В вашем холодильнике у нас в магазине ковырялись пол дня, вроде сделали, Вы будите его забирать?"Вот какой сервис в Фокстроте!!!!Нарушающий законодательство!!!!!!! Во время прихода мастера ко мне домой, он сказал, что после ремонта детали за ней надо наблюдать 3-5 дней, а вместо этого, хотят втюхать подлатанный холодильник, чтобы я подписала акт, что претензий не имею. Тянут резину, ведь гарантия заканчивается в июле!!!! В итоге, что имеем: от нового холодильника на гарантии остался толко корпус, по факту у меня отремонтированный холодильник, не проработавший и 1 года гарантии,в холодильник присутствует " существенный недостаток", на который магазин закрывает глаза, ремонт выполняется непонятно где и непонятно как, холодильник изначально с браком, обслуживание отвратительное, ремонт выполняется несвоевременно, хамское отношение, особенно директора магазина!!! Люди, не ходите и не покупайте там ничего. Покупая в "Фокстроте", вы приобретаете головную боль и кучу проблем. Буду подавать в суд и привлекать СМИ!!!!! !!!!