Обувная фабрика "Контур"

В маг."Контур" г.Донецка 08.09.13г.на 2-м эт.купила туфли.Затем,на 1-м эт.купила макасины. При 2ой покупке у меня забрали чек от 1ой покупки для скидки и выдали свой чек.После чего,я опять поднялась на 2ой эт. и купила ботинки.И опять у меня забрали чек,который мне дали на 1м эт.,сделав очередную скидку.На 3-й день,после покупки,макасины сверху порвались и подошва местами отошла.21.08.я приехала из г.Горловки опять в г.Донецк для решения проблемы.Написала заявление и оставила обувь на рассмотрение.Т.к.это был выходной день,то руководства не было и принять решение продавцы не могли.Оказывается,когда у меня забирали чеки для скидки, на чеках,которые выдавали взамен,должны были ставить отметку о забранном чеке.Но в моем случае, продавцы на 2-м эт.этого не сделали.Когда я поднялась,чтоб продавцы 2-го эт.поставили отметку,мне сказали, что все чеки находятся у руководства.В результате, мне никто ничего не поставил.Продавцы 1-го эт.сказали, что со мной свяжутся,как только руководство рассмотрит этот вопрос.В итоге:никто мне не перезвонил и на сайте никто не ответил.Продавцы сказали,что мне надо приехать и на 2-м эт.проставить отметку о забранном чеке.Иначе никак.Я возмущена, неужели работники этой "конторы"не знают, что они должны делать в случаях, когда забирают чеки?!?!?!?!?!Ни на 1-м, ни на 2-м эт.на моих чеках этого не сделали.Такое, впечатление, что такую схему с чеками,руководство придумало специально, чтобы и в таких случаях , можно было "разбогатеть" на горе других.Результат: я просто выкинула деньги на ветер.Хочу сказать руководсту: ваши дети и родители могут попасть в такую же ситуацию........и их тоже просто так проигнорируют.....и не на такой сумме Люди, если Вам дорого Ваше время и деньги, то подумайте, стоит ли посетить этот магазин.Если Вы надумали покупать обувь,не ходите в этот "магазин".Я очень разочарована от того, что не один год делала там покупки, и теперь я туда ни ногой.И Вам не советую.