пр. Володимира Маяковського, 85. Супермаркет "Billa"

Получив по почте листовку «Сезон вражаючих знижок» с 06.09.2012 по 12.09.2012, из Биллы которая находится по адресу ул. Тростянецкая 1а.

9.09.2012. На сосиски «Віденські» акция -50%, в этот день мы приходили 3 раза (в первой половине дня, во второй половине дня и вечером). Но даного товара на прилавке не было, обратив внимание на сотрудников магазина который переодически выходит с подсобного помищения неся в руках 3-4 пачки сосисок, идут на кассу и покупают себе, после чего возвращаются в подсобное помещение. Вечером прийдя в третий раз и увидив всё то, что описано выше, я с мужем были в шоке. После чего мы пригласили старшего продавца отделом, прождав 20 мин, вышла девушка, одета в штатскую одежде(наверно она сьборалась уходить домой) и ответила нам, что даная продукция закончилась 10 мин назад. Мы стали ей обьяснять, чито это не правда, продукция разобрана сотрудниками биллы и что мы приходим уже в третий раз и даного товара на полке нету, и как эти соски могли закончиться 10 мин назад, если мы ожидали её 20 мин.После чего, мы попросили пригласить в зал администратора, которого также ожидали мин 15-20, но никто не подходил, мы обратились к прохожему мимо нас сотруднику Биллы, и обратились с просьбой, что бы к нам вышел администрарор, но он нас направил в офис Биллы, я направилась туда, но там никого небыло, охранники при этом просто уходили от разговора, почему никто не выходит, позже охранник попросил ожидать администратора в зале. Ожидая ещё 10 мин администратора в зале, мы снова с мужем увидили проходящего сотрудника этого отдела с сосисками, которых нету на прилавке на кассу, после чего она зашла в подсобное помещение и вышла без них. Мы её догнали, и задали вопрос откуда у неё сосиски, если их нету на полках. И вот тут к нам уже хоть подошла администратор. Обьяснив ситуацию, что присходит в течение дня, и сказав ей, что персонал этот товар покупает, но на полке его нету, мы получили ошеломляющий ответ: «Работники Биллы, такие же покупатели, как и мы». Мы с мужем были в шоке. Получаеться, что работники забрали все сосиски себе, а на продажу ничего не выставили, так для чего тогда эти акции. В момент общения с администратором у меня заспинной подкидывают пачку сосисек, и делая из нас дуроков, говорят, что вот смотрите есть пачка, вы просто их не видели, и это всё после того, как мы приходили за ними уже в третий раз и старший продавец этого отдела говорит что сососки закончились как 10 минут назад. И поверьте мы были такие не одни, возле нас находилось ещё человек 6, которые также ждали соски, и которые были в шоке от происходящего. Дабы, Вы не думали, что мы дураки, просмотрите камеры за 9.09.02012 года и посмотрите, как люди ходили за акционным товаром, и посчитайте количество товара купленного сотрудниками Биллы и обычным покупателем. Возникает вопрос, для чего тогда делать акции, ели они не действуют? И при этом даже обычный пенсионер не может ими пользоваться. Когда на месте Биллы находилась парковая зона, и происходили дебаты, обещали нам , проживающим людям по адресу Тростянецкая1 и 3, что мы будем в первую очередь пользоваться всеми акциями, и то, как Билла будет делать блага для народа, а в итоге нет площадки, где могли бы играть дети и неу акций. Любую хорошую идею, придумавшую руководством, руководители среднего звена портят на корню, перевернув её на личное благо. Для маркетингового отдела я понимаю, что есть определёное количество товара акционого предоставляемого производителем, если его мало зачем писать в брошуре отдаёте его персоналу Биллы или проведите эту акцию пожже когда будет достаточно акционного товара. Новерно вы считаете что бабушки и дедушки ходящие за сосисками по 3 раза в день как мы наберут кучу сопутствующих товаров и вы таким способом побыстрее разбагатеете??? Это ваш Бизнес???? Но вы не должны забывать как быстро работает сарофаное радио от тех же бабушек и дедушек у которых ноги болят ходить по 3 раза в ваш магазин за сосисками которых нет. Очень жаль, что мы не можем, вам предоставить фото и видео матереалы происходящего. Прошу инвесторов или соучередителей, разобраться в вашей вертикально-интегрированой пирамиде компании, дабы такие случаи не повторялись.

Дейнеко О.Л. проживающая на ул. Тростянецкая,3 10.09.2012