ТЦ «Форум»

Меня тоже

Минуло два дні,але негативні емоції,які отримала при святкуванні дня народження своєї дитини в Вашому закладі не відступають, тому і вирішила написати відгук. При замовленні банкету мене ознайомили з умовами, що на одну дитину замовлення не менше ніж на80грн., а на дорослого 180грн. Я замовила дитячий банкет на 9 дітей вартістю 1000грн. Для дорослих, які приведуть дітей я зарезервувала 2 столики, вартістю 100грн., які потім не входили в замовлення. В суботу я прийшла на час раніше, щоб замовити піцу для дорослих(всі ми знаємо скільки чекають піцу в Форумі)мене зустріли привітні дівчата, наш банкет обслуговувала офіціантка Віта, оскільки зал був переповнений людьми мені запропонували щоб дорослі підсіли до дітей, оскільки півстола там були порожні. Мені так було навіть зручніше, офіціантка пішла узгоджувать це питання а повернувшись нам підставили ще одного столика, а за інший зарезервований вже підсіли люди як тут до мене вийшла Світлана Борисівна і сказала що я мушу на дорослих окремо дозамовити ще на 1800грн.,а інакше столи розставлять назад. Ябула дуже вражена, чим керується таке рішення, спочатку запрпонували, потім висувають умови, які мягко кажучи дивують. За 40 хвилин, поки ми тягали ці столи дивани мені вже нічого не хотілось святкувать. Півстола дитячих так і лишились порожніми, людей які зайняли наш резервний столик висадили хто зна куди,що ім також не дуже сподобалось. Офіціанти вибачались за той концерт що влаштував адміністратор, але свято вже було зіпсоване. Нащастя, аніматори не підвели і діти були задоволені програмою. Можливо три тисячи грн., які ми лишили в Вашому закладі і не великі гроші, але я більше ніколи туди їх не віднесу, а також не пораджу своїм знайомим. Я вже давно незустрічала такої зневаги до клієнтів, що цікаво навіть від прибиральниці, в мене склалось враження що цим людям зручніше працювать без клієнтів.

Была сегодня с детьми на 5м этаже "роллердром". Хотелось прогуляться с малышами и хорошо провести выходной день, но... Администрация заведения (а в частности выкрашенная в рыжий цвет курица) испортила всё настроение, просто быдло. Подошла к нам и начала кричать, что наши дети КАК СУМАСШЕДШИЕ ездят на роликах по её элитной плитке на полу и испортят её (и это специализированное заведение для езды на роликах?). Может я чего-то не понимаю, но с каких пор хамство привлекает посетителей? Сама туда больше ни ногой и другим не советую!!!!