Лагерь Робинзон

Этим летом ездили с группой детей в Болгарию, в город Обзор. Предполагался отдых и спортивные тренировки в лагере Чавдар. В документах для визы везде фигурировал этот лагерь. Уже по приезде оказалось, что там нас никто не ждет!!! А у нас - в основном семи-восьмилетние девочки, гимнастки. Слава Богу, что поехало несколько мам! После телефонных переговоров руководителя группы нас переместили в соседний лагерь под названием "Робинзон". Тут же выяснилось, что он полностью оправдывает свое название: корпуса без ремонта, двухъярусные кровати все расшатанные, половина без ограждающих перил и с отломанными лестницами. Жалюзи в комнатах или отсутствуют вовсе, или поломаны настолько, что падают при малейшем прикосновении. Ванная с дыркой в полу, откуда идет вонь - это уже притча во языцех. Ну, строят в Болгарии так... Но самый ужас ждал нас в столовой: на приготовленные яства без слез взглянуть было нельзя. Все какого-то бурого цвета, везде тушеные овощи, которые практически не поддаются опознанию из-за измельчения и соуса, кое-куда набросан фарш, запах отвратный. В итоге мы с другими мамами решили уйти из лагеря на частную квартиру, а деток водить на тренировки. Квартиру нашли быстро, причем очень комфортабельную и недалеко от моря. Но когда вернулись за вещами, управляющий начал нас уговаривать остаться, а руководитель группы - стращать, что надо будет доплатить какие-то неустойки. В общем, нам предоставили бунгало, которые нас устроили. Там было чисто, лампочки были везде, кровати стояли обычные, не скрипучие. Единственный минус - ни одна дверь не закрывалась плотно, даже в туалет.

Придя на завтрак, мы обнаружили вполне съедобные блюда (омлет, гренки, варенье, салат огурцы-помидоры-сыр, хлопья и молоко, из напитков кофе и чай) и успокоились. Однако, как показало время, радоваться было рано. Да, питание исправилось, но все 22 дня мы ели одно и то же, изредка нам разнообразили супы на обед, хотя иногда супом это назвать было нельзя: в водичке, закрашенной свеклой, плавали капуста, зеленый горошек и кукуруза. Единственное спасение - это каждый день курица и картошка, потому что даже макароны, оказывается, можно сделать полностью непригодными к употреблению в пищу. Они были просто ни-ка-ки-е! Да, еще немаловажная деталь: все блюда всегда были холодными. То есть совершенно холодными, не остывшими, а еще холоднее. Горячими были только чай, кофе и молоко на завтрак. Даже суп был теплым всего пару раз.

На десерт нам давали местные яблоки, порой персики, три раза выдавали арбуз, но чаще - вафлю в упаковке. Удивило, что в детском лагере спортивной направленности такая тяжелая пища. Одна из девочек сразу же получила расстройство желудка, затем ей даже 3 дня ставили капельницы! Другие две девочки через дней 10 с начала поездки стали жаловаться на боли в боку, у них поднималась температура до 38.

Однажды наших детей чуть не отравили прокисшим мясом. Куски вареной свинины всегда выставляли на обед и ужин. И в один "прекрасный" день мясо оказалось испорченным. На требование одной из мам его заменить повариха грубо отказала и демонстративно поставила лоток с мясом обратно, долив туда соус! А я об этом инциденте ничего не слышала, положила своему ребенку как раз это мясо! Слава Богу, что аппетит у нее ужасный, поэтому она осилила только маленький кусочек. Позже, на тренировке у нее заболел живот, и одна из мам меня спросила, не ела ли она мясо. Вот тогда все и выяснилось. Я тут же дала ей энтерофурил, повела домой, положила отдыхать, выспросила про вкус мяса. Но похоже, недавно сваренное мясо было перемешано с испорченным, и моей попался хороший кусок, т.к. никаких отклонений во вкусе она не почувствовала, а может, помогла таблетка... В интернете мы нашли телефоны консульства и еще какой-то организации, пришли в столовую с желанием все там разгромить. Главный повар сделал вид, что слышит о ситуации впервые, но вроде как испугался. Больше испорченную пищу нам не подсовывали, но я взяла за правило каждый кусок с тарелки своей малышки пробовать, прежде чем она начинает есть. Это ли не кошмар?!

Далее: нам обещали условия для тренировок, в итоге детки занимались художественной гимнастикой на пляже на песке или на полянке соседнего лагеря! А там росли какие-то мелкие репешки, которые потом приходилось вытаскивать из носочков, косичек… Опять же после возмущения тренера местные "власти" сняли нам зал в местном дворце культуры, где дети занимались 2-3 раза в неделю.

И апофеоз: на второй день в доме по потолку начали бегать мыши. Сначала просто бегали и мешали спать, потом стали пищать, видимо, у них появилось потомство. На наши заявления уборщицы говорили, что это птички! Это в 3 часа ночи! В итоге пообещали сказать управляющему. Через 2 дня я уточнила, приняты ли меры, но уборщица сделала вид, что не понимает меня. Я сама обратилась к одному из управляющих (надо сказать, что их было двое, как минимум, и кто за что отвечает, выяснить не представлялось возможным, т.к. вместе они не появлялись, а по отдельности каждый делал вид, что он тут - царь и бог). Так вот, еще через сутки к нам ночью в номер залезла крыса! Потом нас долго убеждали, что это белка, потом - что это местный вид белки, с другим хвостом и прочая чушь. Короче, типа местный безобидный грызун из ближайшего леса. А чего этот грызун к людям-то лез? Он напугал и нас, и детей. На наши визги прибежал дежурный по лагерю, стучал по стенам, пытаясь спугнуть грызунов, но они вообще не боятся людей, стука, света и прочего, так и продолжали лазить, только уже не только по потолку, но и по стенам! (там все из картона с большими промежутками между листами, так что - воля для грызунов). Мы потребовали заселить нас в другое место, но он сказал, что управляющий придет только после 6 утра, а раньше его не найти, никто не знает, где он живет. Представляете??? И так мы просидели на крыльце домика с двумя перепуганными маленькими детьми до 6 утра, потом добрый охранник лагеря пустил нас в свой домик на диванчик! А управляющие, когда пришли (разумеется по очереди) так удивлялись, почему их сразу не вызвали! Типа, у всех есть их телефоны, все знают, где они живут... Без комментариев. И тот, с которым я говорила об этих мышах-крысах-кто бы они ни были, сказал, что всем говорил, но никто мер не принял, а он не имеет средств на покупку капканов. Зато второй управляющий заявил, что впервые слышит о нашей проблеме!!! И всем в лагере говорили, что мы не обращались за помощью. Вот так-то.

Короче, нас переселили через домик от того, но суть в том, что все домики последней линии имеют общую крышу, они не стоят отдельно. Но там действительно уже было тихо, пару раз на ночь зверек пробегал по крыше, на этом все. Но! В прежний наш домик заселили детей, приехавших мальчиков-пловцов (вроде бы из Москвы), так вот на утро мальчик звонил домой и просил его забрать, т.к. по дому бегают крысы!!! Потом мы слышали ругань тренера с управляющим тоже по поводу того домика и крыс, и опять управляющий сказал, что впервые слышит, что в домике есть грызуны. Каково??? Мы тут же предупредили этого тренера и других, что мы как раз оттуда съехали из-за этой проблемы.

И самое смешное, что в день нашего отъезда, т.е. почти через две недели после начала заварухи, принесли раскладывать отраву на крышу. Я боюсь представить, какой там будет запах, когда зверюшки начнут дохнуть в этих картонных домиках.

По поводу белья: на человека выдается одно полотенце, кому повезло – большое, кому нет – очень маленькое. Мыло кладут при въезде, туалетную бумагу – по настроению, но обычно она была. А вот менять белье нам забыли. Всей группе сменили через неделю, а мы бегали за уборщицами 3 дня, и то они еще спросили: «А когда вы уезжаете?» В итоге все-таки поменяли.

В общем, у меня просто крик души: ЕСЛИ ВЫ ВСЕ ЖЕ ОСТАНОВИТЕ СВОЙ ВЫБОР НА БОЛГАРИИ, НЕ ОТПУСКАЙТЕ ДЕТЕЙ ОДНИХ!!! Мы, взрослые, не могли отстоять свои права, а дети там вообще брошены на произвол судьбы. Тренер или руководитель группы тоже не помогут, чаще из-за нежелания ввязываться, но и по причине вот такого наплевательского отношения персонала и управляющих. БЕРЕГИТЕ СВОИХ ДЕТЕЙ!

Дополнительно: компьютерный кабинет там есть, а вай-фая не было, хотя нам его обещали все время. На пляже песочек, но лежаков нет, зонтики были на территории Чавдара, но нам разрешали частично ее занимать. Спасатели - на высоте, вот им - браво!!! Следили очень хорошо. Бассейн - только для пловцов (кому это актуально), для остальных - в обед, когда у них отдых. В номере - телевизор (но не у всех ловили русские каналы, мы не смотрели, так что нам было без разницы), зеркало - в ванной, как правило, очень высоко закреплено и маленькое. Корпуса, повторюсь, старые! Бунгало лучше. Они двух видов: если одна комната, но на 4, если две - то по 3 человека, с общей ванной. Ключ один на всех. Шкафы с вешалками. Для сушки вещей лучше взять с собой веревку и прищепки с собой, т.к. веревки есть не везде. Никаких сцен, амфитеатров и прочего не было. Просто рядом со столовой навес, где можно и кушать, и сидеть. Там длинные столы и лавки. Анимация: конкурсы, дискотеки по вечерам, но не каждый день. Бар - мороженое, соки, вода, шоколадки, цены в пределах разумного, но дороже, чем в городе, разумеется.

Мы тоже хотим оставить свои отзывы по поводу отдыха в лагере "Робинзон" в Болгарии. Это удовольствие нам устроила тур-фирма " Бон-вояж" г. Екатеринбург совместно с фирмой "Атлант-тур" Челябинск. " Спасибо им большое"

Во – первых, изначально нас поселили не в тот лагерь, который был обещан тур – оператором «Бон – Вояж». Вместо лагеря «Чавдар» мы проживали в лагере «Робинзон». Это абсолютно разные лагеря с разными собственниками, которые разделились два года назад. Поселившись в «Робинзоне», мы столкнулись с грубыми нарушениями техники безопасности.

Все двери в домиках стеклянные (входная, в душе, на балконе, межкомнатная). Нам было заявлено в прайсе, что это европакет. По сведениям очевидцев, за это лето в лагере было разбито шестнадцать стёкол и получено три серьезные травмы. Наш ребёнок повредил руку и был госпитализирован в город Варна, ему была сделана операция, другой ребёнок повредил ногу и ягодицу, тоже с хирургическим вмешательством. Руководство лагеря никаких мер по предотвращению травм не предпринимало, только собирало штрафы. Мы заплатили за стекло 35 евро. Передвигаться по территории лагеря также было небезопасно, дорожки давно требуют ремонта, освещение очень слабое, после 21.00 там делать нечего, потому что тьма непроглядная. В лагере горело 50% существующих фонарей, возле единственной игровой площадки освещение вообще отсутствовало.

Во - вторых, из обещанных нам услуг, практически не было ничего.

А именно по выданному на руки списку:

1. 2 ресторана на 800 и 400 мест - нет;

2. Дискотека – на уровне двора;

3. Танцевальная площадка – нет;

4. Анимационная программа – нет;

5. Лобби бар – нет;

6. Сейф – да;

7. Дневной бар – да;

8. Сцена – нет;

9. Три компьютерных зала – был один (за деньги);

10. Интернет – нет;

11. Видеозал – нет;

12. Площадки для волейбола, баскетбола и футбола – три в одной ;

13. Настольный теннис – нет;

14. Открытый бассейн 25 м – да;

15. Кондитерская пиццерия – нет;

16. Конференц-зал – нет;

17. Пункт обмена валюты нет;

18. Охраняемая стоянка – нет;

19. Медицинский кабинет – да;

20. Пляж с инструктором – да;

Из обещанных развлекательных программ (водные велосипеды и лодки, спортивные соревнования, игры, шоу – вечера, турниры и конкурсы, театрализованные вечера, морские праздники) не было ничего. Согласитесь, слишком много нет из этого списка.

В – третьих, работе столовой у нас тоже много претензий:

1. Посуду мыли вручную и очень плохо;

2. Разносы для тарелок мягкие, посуда из них вываливалась и билась;

3. Вся посуда была со сколами;

4. Мы ели последними по графику, поэтому часто оставались без фруктов или без мяса;

5. Про чай можно вообще не говорить, так понятие «чай» в этом лагере отсутствует;

Питьевой режим тоже оставляет желать лучшего, то нет стаканов, то пустые кулеры;

В четвёртых площадки – полное их отсутствие. Футбольное поле заменяло все площадки и находилось на одном уровне со столовой, поэтому нам запретили играть во время еды.

Несколько слов о домиках. В домиках очень тесно, канализация работает безобразно, вентиляция отсутствует, стоит отвратительный запах. Кнопки кондиционеров сломаны в большинстве комнат и включать их надо особым образом.

В этот лагерь детей отправлять нельзя!!!